今年以来，宝鸡市陈仓区东关街道党工委紧扣“党建引领、服务为民”宗旨，以党代表履职尽责为核心，以“东关先锋1共治惠民”品牌建设为抓手，精心打造六大特色服务项目，组织8名区级党代表和234名街道优秀党员代表开展“民情座谈、政策宣讲、就业培训、难题攻坚、结对帮扶”五大系列活动，推动党代表下沉网格、扎根基层，以网格化管理赋能结对帮扶，用实打实的举措回应群众期盼，持续增强群众获得感、幸福感、安全感。

民情座谈“面对面”，当好“协调员”

东关街道采取“驻室接待+动态走访+线上沟通”相结合的运行模式，各党代表在每月两次固定接待日轮流坐班之余，将党代表履职阵地搬到农家村庄院落、田间地头、企业车间。街道8名区级党代表和94名优秀党员代表通过入户走访调研、召开座谈会、列席村民大会等形式，与群众“同坐一条板凳”拉家常、话发展。针对产业发展、基础设施、民生保障等关乎群众切身利益的问题，累计开展集中座谈9场次，收集关于照明设施修缮、村庄道路硬化、生活垃圾处理等意见建议12条，建立“收集—分类—交办—督办—反馈”闭环台账，目前已办结回复12条，办结率达100%，做到群众诉求有回应、心声有回音。

政策宣讲“一对一”，当好“宣传员”

东关街道组建党代表政策宣讲队，针对不同群体需求定制“宣讲菜单”，变“灌输式”为“互动式”“案例式”宣讲。通过“田间课堂”“门前院落会”“文艺宣讲会”等群众喜闻乐见的形式，深入解读乡村振兴、医保社保、惠农补贴、安全生产等政策8场次，发放宣传手册2000余份。针对老年人、残疾人等特殊群体，采取“一对一”上门讲解、方言解读等方式，2025年以来，累计开展政策宣讲68场次，发放宣传资料1.2万余份，覆盖群众8000余人，让惠民政策真正走进千家万户、落地生根。

就业培训“手把手”，当好“联络员”

聚焦群众就业需求和产业发展方向，联合上级部门及本地企业，开展“订单式”就业培训。全体党代表深入调研，摸清劳动力技能短板和企业用工需求，针对性开设家政服务培训课程1场次，邀请技术骨干现场教学，帮助30余名群众掌握一技之长，以技能赋能拓宽就业渠道，让群众靠本领就业、凭实干增收。举办线下转移就业招聘会1期，20余家企业到场招聘，提供就业岗位100余个，现场达成就业意向80余人；年内征集发布企业招聘信息4期，覆盖企业40家，推荐就业岗位1200余个，800余名群众实现“家门口就业”。

群众参加线下招聘会（陈仓区委宣传部供图）

难题攻坚“实打实”，当好“战斗员”

街道党代表始终秉持“倾听民声、洞察民情、排解民忧、纾解民困”的工作理念，成立党代表攻坚专班，聚焦产业发展、环境整治、项目建设等街村发展重点难点问题开展专项攻坚。聚焦基础设施薄弱问题，牵头推进村级道路硬化、文化广场提升等民生工程12个，解决群众反映强烈的冬季供水、出行不便等突出问题32件；创新“党建+垃圾分类+公益岗位”模式，土桥、南阳、贾家崖等村试点推行“物管进村”环境卫生长效管理机制，探索常态化、长效化、精细化人居环境治理模式，实现环境提升与就业帮扶双赢；联合开展党内关怀、春节困难慰问、关爱留守儿童、欢庆重阳节、爱心义诊等固定关爱帮扶活动，惠及群众600余人次；切实开展党代表年度办三件民生实事活动，发挥东关先锋作用，以实干担当破解发展瓶颈。

工作人员向群众发放宣传手册（陈仓区委宣传部供图）

结对帮扶“心连心”，当好“服务员”

依托全街道党建引领基层治理“敲门办”网格化管理服务体系，将党代表全面融入网格化管理，实现“一格一员、全员覆盖”。8名区级党代表和94名优秀党员代表按照“就近就便、精准匹配”原则，下沉至94个网格，与网格内老党员、困难儿童、独居老人、脱贫户等特殊群体结成“一对一”帮扶对子，详细了解帮扶对象基本情况、需求诉求，制定精准帮扶措施，每周至少1次深入网格走访排查，通过“敲门行动”了解帮扶对象生活状况。聚焦基层治理痛点，推动建立“党代表+网格员+村民代表”调解机制，成功化解邻里纠纷、土地流转等矛盾9起，实现“小事不出网格、大事及时上报、帮扶精准高效”。

下一步，东关街道党工委将持续深化党代表履职机制，丰富活动载体，提升服务效能，引导全体党代表和优秀党员代表在基层一线亮身份、扛责任、作表率，以实干担当书写新时代党代表履职为民的合格答卷，为推动东关街道高质量发展注入强劲红色动力。（来源：陈仓区委宣传部）