从迎着朝霞到沐浴星光，西安市莲湖区红庙坡街道红辉社区网格员走街串巷，步履不停，他们是社区的“多面手”，也是居民的“定心丸”，他们每天开展信息采集、政策宣传、民情收集、消防安全排查、矛盾调解等工作，造就平安、和谐、美丽、幸福社区。让我们走进红庙坡街道网格员的一天， 定格他们忙碌的身影，记录下属于网格员的“十二时辰”。

网格员正在用手机APP上报巡查问题（西安市莲湖区供图）

辰时7点—9点

迎着清晨的朝阳，网格员已早早到达社区，根据前期收集、记录的社情民意，提报各自院落内的问题和工作建议，随后由社区网格长结合实际情况规划下一步工作，一句“出发”，开启了他们“元气满满”的一天。

巳时9点—11点

红辉社区第二网格由于人流量较大，网格员对商铺占道经营，楼栋门前车辆乱停乱放、以及随地吐痰、乱扔垃圾等不文明行为进行劝导，引导居民文明出行，积极营造文明城市人人参与、人人有责、人人共享的良好氛围。

午时11点—13点

网格员在所辖网格内进行巡查走访，负责公共安全维护、社情民意收集、政策法规宣传，随时随地利用“长安E格”APP对巡查发现的矛盾纠纷及安全隐患及时上报，做好详细记录以便处理。

未时13点—15点

正值饭点，家家户户传来阵阵锅铲炒菜的声音，居民在沉浸到美食世界里的同时，网格员时刻不忘安全用气用火宣传。巡查中接到居民反映小区楼道里有浓烈的糊焦味，马不停蹄骑上电动车，赶到事发现场，逐户敲开居民家门，叮嘱注意用火安全。

申时15点—17点

小区广场有人遛狗不牵绳子，吓到了小朋友，网格员赶到现场了解情况，对养狗居民进行耐心劝导，制止不文明的行为，并引导他们能够考虑他人，树立文明养狗意识。事后，在辖区范围内展开了“文明养犬，‘宠’我做起”的宣传活动，倡导和规范广大居民依法养犬、文明养犬，营造整洁、有序、和谐、安全的社区环境。

酉时17点—19点

网格员巡查发现小区“飞线”充电及私拉乱接现象非常严重，存在很大的安全隐患，于是积极劝阻居民拆除，分析危害，提高居民的安全意识和自我保护能力，从源头上消除安全隐患。

戌时19点—21点

夜幕降临，饭后居民三五成群遛娃纳凉，网格员利用人流量集中时段向辖区内的居民普及“网络贷款”“刷单返利”“冒充领导诈骗”等系列电信诈骗案，以案说法，提高老人对各种诈骗手段的深刻认识，宣传防骗知识，提醒老人谨记“三不”原则：不贪图小便宜、不透露个人信息、不轻易转账汇款，引导老人提高识骗和防骗的能力。

一个平凡的网格员，一个忙碌的身影……网格的角角落落都记录着他们的身影，用平凡的坚守诠释着自己永不改变的初心。