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【国庆、中秋“双节”将至】

省商务厅发布住宿餐饮服务倡议

国庆、中秋“双节”将至，为提升山西省住宿、餐饮行业服务质量，进一步优化消费环境，提升消费体验，省商务厅向全省住宿和餐饮企业发出倡议，要求加强价格自律、提升服务品质、升级消费体验、倡导绿色消费并守牢安全底线。

价格自律方面，要求严格遵守法律法规，诚信经营；合理定价，明码标价；严禁设置最低消费和“阴阳菜单”；不盲目涨价，维护市场公平稳定。

服务品质上，要以消费者为中心，遵守行业服务标准；改善经营环境，加强设施建设与维护；开展服务技能培训，提升服务质量；畅通投诉渠道，建立纠纷快速处理机制。

从消费体验角度，倡导开展主题营销活动，与景区联动；开发“住宿+门票”等旅游套餐；推出本地特色餐饮和健康饮食菜品等。

同时，倡导绿色消费，推行光盘行动，倡导节约粮食；餐厅显著位置摆放反浪费标识，并提供小份菜、半份菜，推广环保包装，减少一次性用品。

安全是假期出行的重中之重。各部门要深入排查安全隐患，全面加强水电、燃气、消防等安全管理，坚决遏制各类安全事故发生。（记者 任志霞）