央广网太原6月6日消息（记者张洁）6月6日是全国爱眼日，6月5日，山西省消费者协会发布《山西省儿童青少年验配镜和屈光手术服务调查报告》，围绕儿童青少年在验配镜、屈光手术服务领域遇到的难、痛、热点问题开展专项调查。

目前，山西省登记在册眼镜门店约5000家，眼科诊疗医疗机构331家，眼镜零售行业从业人员约20000人，2024-2025年全省眼镜零售及配套服务市场规模达20-25亿元/年，行业规模化发展特征明显。

记者获悉，山西省消协于2025年11月7日至2026年2月10日开展本次专项调查，覆盖全省11个地市，采取线上线下结合方式，累计回收有效样本15123个，并选取太原、晋城、长治、临汾4市20家各类服务机构开展实地核查，覆盖面广、数据详实。

调查结果显示，青少年验光配镜服务存在部分需规范整改的问题，其中包括未在醒目位置发现合规资质文件、硬件设备超过检定周期或未按规定周期检定、镜片或镜架产品合格及溯源验证信息缺失等问题。此外，本次调查显示，有28%的消费者遭遇虚假宣传、夸大功效等违规营销行为。

同时，调查结果中显示眼镜的验配质量和性能存在一定隐患。其中，14.3%消费者反馈配镜矫正效果未达预期，部分产品无法实现基础使用功能，经营者存在未全面履行法定质量保证义务的情形。

本次调查同步梳理消费者核心顾虑，38.3%消费者担忧价格不透明、存在隐形消费，34.4%消费者担心产品来源不明、质量无保障，设备未按期检定、从业人员专业度不足也是群众重点关切。

结合调查问题与消费者诉求，省消协提出包括健全维权体系、完善标准体系、深化跨部门协同等七项整改提升建议。