山西省大同市广灵县在开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育中，聚焦民生实事，回应群众期盼，从群众身边小事入手，把改进作风与为民服务和文明实践紧密结合起来，用“讲认真”的精神、“有韧劲”的行动、“暖民心”的情怀推动基层工作走深走实。

“小良代办”工作人员为村民马桂花送药（张成君 摄）

一大早，在广灵县梁庄镇刘子进村村民马桂花家中，一位穿着红马甲的工作人员正将一瓶药送到老人手中，还不断叮嘱着药的使用方法。

穿红马甲的年轻人是梁庄镇今年成立的便民服务团队“小良代办”的工作人员。提起“小良代办”来，马桂花老人一下就打开了话匣子：“现在我年龄大了，身体有病，去哪里也不方便。以前买药都是亲戚朋友们代买，买的次数多了，感觉不好意思。现在有了‘小良代办’，孩子们按时来给我送药，还会告诉我药怎么吃，一天吃多少顿、每顿吃多少，孩子们都挺好。”

“小良代办”工作人员为村民取回快递（张成君 摄）

刘子进村是易地搬迁村，在村居住的老年人较多，像马桂花家的情况还有很多。在村西头，“小良代办”的工作人员为刘桂莲老人捎回了从快递点取回的快递，与老人拉起了家常，像一家人一样分外亲切。提起“小良代办”，老人的话语中充满了感激：“我春天的时候把脚给崴了，那时候正逢老年认证，我出不了门，没办法办理。我想起有‘小良代办’的联系卡，就打了一个电话。他们很快就来了，给我做了认证，认证完以后还帮我打扫了家里的卫生，‘小良代办’挺好的。”

“小良代办”工作人员为村民上门办“认证”（张成君 摄）

这些暖心的故事，都是刘子进村“小良代办”工作的日常场景，“小良代办”用贴心的服务，赢得了广大群众的认可。

刘子进村党支部书记师文军介绍说：“自‘小良代办’刘子进村小分队成立以来，我们已经为村里的老人帮办代办了像买生活用品、取快递、缴医保、买药品、申请各种补贴等各类事项，让老人不为这些‘小事’而发愁。作为一个由5个搬迁村合并而成的新村，通过我们这种服务，让村民感受到我们村干部以及志愿者是真正为民服务、为民办事的，村民们在有困难的时候也会第一时间找到我们，通过我们暖心的工作，同时也增强了全村的凝聚力。”

为村民发送“小良代办”服务卡（张成君 摄）

现在，在梁庄镇的大街小巷、党群服务中心等不同场所，越来越多的人加入“小良代办”的队伍中来，如何提升为民服务水平、更好地服务群众成为当前全镇的努力方向。

梁庄镇党委副书记、镇长姜富春表示：“我们把服务群众、造福群众，作为基层治理的出发点和落脚点，坚持以小见大，以‘小良代办’这个小切口，做好为民服务、为群众办实事这篇大文章。目前，代办跑腿服务已经在梁庄镇望狐片区全面开展，下一步我们将充实更多代办事项，服务更多群众，真正做到群众有需求，我们有回应。同时发动更多的志愿者加入代办队伍，让服务更全面、及时、高效。”（张成君）