受持续降雨影响，山西省朔州市右玉县文苑小区居民郝丕花家中进水，阳台PVC顶塌陷。得益于县里推行的社会治安综合治理保险，郝丕花维修所需的2400元维修金，全部由保险公司理赔。

在5月20日举行的综治保险集中理赔活动上，郝丕花成功领取到了理赔金。“想也不敢想，这在以前肯定是自己花钱维修，现在向县里申请，保险公司理赔，真真切切享受到了政策的红利！”郝丕花由衷感慨。

近年来，右玉县积极推行“政府引导+保险托底+群众受益”的综治保险模式，先后共计赔付水电气暖等民生（事）件150件90余万元，托起群众“稳稳的幸福”。

为“烦心事”搭起“暖心桥”

“咱们县里给所有居民都办理了综治保险，这些情况都在保险理赔范围内。”在宏泰小区广场，网格员详细讲解综治保险项目和理赔金额，引来不少居民围观。

“原来燃气泄漏、火灾、水暖管网破裂这些造成的损失，都能找综治保险理赔，而且政府统一投保，我们不花一分钱就能享受。”居民王利容说。

为让更多群众知晓这个“福利”，右玉县委政法委依托“右玉政法”微信公众号、抖音、头条等融媒体，发布综治保险海报，常态化开展综治保险宣传。发动网格员深入社区、街巷、农村等发放宣传手册、张贴宣传海报、讲解政策知识。同时，借助各类宣传活动，现场向群众开展面对面的综治保险宣传，让群众深入了解综治保险的目的、保险范围、赔偿办法和理赔流程，增强群众对综治保险的知晓度、认知度，切实把群众的“烦心事”办成“暖心事”，搭建起政府和群众民意相通的“连心桥”。

“超级保单”加码民生福祉

今年5月，右玉县新城镇上堡1区居民闫雨的房屋因暴雨倒塌，在得知有综治保险后，闫雨向保险公司提出申请，两个月后，收到了理赔金18600元。激动之余，闫雨更多的是说不完的感谢。

右玉县见义勇为先进个人表彰大会（右玉县委宣传部供图）

在右玉县见义勇为先进个人表彰大会上，综治保险负责人将见义勇为基金中的20000元奖励金，现场发放给4名见义勇为人员，助力全县见义勇为工作迈上新台阶。

就在2024年的11月8日，新城镇居民李向阳将一面印有“为民办实事 赢得百姓心”的锦旗，郑重地送到县综治中心相关负责人手中。这面锦旗不仅承载着浓浓的感激之情，更是对中心工作人员用心服务、为民排忧的高度认可与诚挚谢意。

新城镇居民李向阳郑重地将锦旗送到县综治中心相关负责人手中（右玉县委宣传部供图）

据了解，李向阳因自家自来水管道破裂，造成财产损失，到综治中心申请综治保险，经工作人员热心细致地服务，为受援人成功领取理赔金4040元。

像他们一样，在右玉县享受到综治保险政策的还有很多。

补偿不是目的，提升基层治理水平、让群众有更多的获得感、幸福感、安全感才是最终落脚点。右玉县将近年来保险赔付数据纳入网格化管理，推动精准识别老旧水电气暖管网、危房等隐患，推动从“事后补偿”转向“事前防控”，持续擦亮平安右玉“金字招牌”。

作为一项“政府买单、百姓受益”的惠民利民工程，近年来，右玉县委、县政府始终践行以人民为中心的发展理念，在平安建设中引入保险机制，以政府财政出资买单投保、保险公司理赔、群众受益的方式，为全县城镇居民提供治安综合治理保险（包括政府救助保险、居民意外伤害救助保险、财产损失救助保险），最大程度完善保障机制，进一步补齐民生短板，拓宽群众遭受人身损害和财产损失时的救济渠道，以“小保险”撬动基层“大治理”、助力县域“大平安”。（刘晓峰 张步云）