央广网太原7月7日消息（记者尹琳岑）在山西省太原市尖草坪区南寨街道朝阳社区，有一支376人的“共享儿女”志愿服务队扎根街巷、守望邻里，深耕精准养老服务，聚力基层精细治理，以平凡志愿力量盘活社区治理效能，让民生温度充盈街巷烟火。

记者见面会现场（央广网发 山西省政府新闻办供图）

7月6日，山西举办“转型路上的奋进者”系列记者见面会，太原市尖草坪区南寨街道朝阳社区党委书记、居委会主任郝国英现场分享了社区治理的暖心故事。她举起一把钥匙动情地表示：“这是朝阳社区最有温度的‘信物’，在社区党群服务中心，铁皮柜里一把把新旧钥匙错落摆放，当老人忘记拿钥匙，‘共享儿女’志愿者队伍将第一时间上门排忧解难。”

据悉，朝阳社区常住人口6070人，60岁以上老人超2000人，其中空巢、独居老人500余人。不少老人日常买菜就医不便、常年缺乏陪伴，养老帮扶成为社区民生治理重点痛点。为补齐养老服务短板，2021年，社区党委借鉴共享经济理念，启动“共享儿女”志愿服务项目，为独居、空巢老人结对认亲，补齐居家养老温情缺口。

上门打扫家务、陪老人谈心解闷、应急开门排忧、免费问诊代办……五年来，志愿者穿梭楼栋之间，妥善解决老年人居家生活各类诉求310余件，化解老年人居家生活难题310余件，惠及辖区两千余名老年居民。

如今，这份扎根社区的志愿服务经验也走出山西——2026年6月14日，2025年度全国志愿服务“四个100”优秀典型名单公布，朝阳社区入选全国100个优秀志愿服务社区；“共享儿女”项目受邀前往央视参加中国志愿服务基金会公益文化十大项目推广；社区联动中北大学打造“共享儿女”影像志，入选第十一届中国口述历史国际展，让基层邻里守望的暖心故事登上全国乃至世界的舞台。

央广网记者现场进行提问（央广网发 山西省政府新闻办供图）

不止暖心养老，朝阳社区坚持党建引领，以“三建三优”，即建队伍、建阵地、建机制，优管理、优项目、优服务为抓手，走出基层治理的特色路径。

郝国英表示，该社区构建“1+12+N”全龄志愿服务矩阵，以党员先锋队为“主心骨”，联动青年志愿队、银发互助队、返乡学子队等力量，组建关爱帮扶、政策宣讲、治安巡逻等12支特色队伍。线上线下注册志愿者达2700余人。

同时，聚焦“一老一小一新”重点群体，“共享儿女”让老人有人疼；“童心园”托管班为双职工家庭解忧；“新搭子管家”项目引导外卖骑手参与社区治理。

此外，社区提档升级新时代文明实践站，12个功能室免费开放；搭建“板凳议事会”等协商平台，居民搬个板凳就能坐下来聊事儿。截至目前，累计收集居民金点子260条，办结民生实事246件。

“我们始终坚持把志愿服务融入日常、做在经常，用点滴微光汇聚民生暖流。”郝国英表示，朝阳社区正以志愿服务凝聚治理合力，托起居民稳稳的幸福。