央广网太原1月20日消息(记者张洁)乘高铁不用手提肩扛行李,轻松进站上车、出站回家,这样“零负担”的出行体验也将在山西实现。记者获悉,目前山西境内已开通太原站、太原南站、大同南站三个站点,推行“轻装行”服务。

作为2026年春运便民利民服务举措之一,自2026年1月15日起,中铁快运扩大“轻装行”服务试点范围,全国服务站点总数达到111座车站。据介绍,此次扩大试点范围,保持“轻装行”服务的预约方式、受理流程、服务项目、价格标准等不变。

在太原南站候车室的综合自助服务区里,一组组存放柜格外显眼,柜子根据行李规格设计成大小不同的尺寸。中铁快运太原分公司副经理武鑫告诉记者:“目前太原南站候车室共投放了17组‘轻装行’自助柜,太原站和大同南站共投放了6组。已购票的旅客可以通过铁路12306APP预约下单此项服务。”

据介绍,该服务分为“门到站”和“站到门”两种类型,前者支持35公里内上门取件运送至车站站台或行李服务柜,后者提供车站至目的地的行李配送。

在家收拾好行李,就有人上门取件。到达火车站后,在站内取行李上车,免去了途中行李搬运、安检的麻烦,回家的脚步也更加轻松。

从静音车厢到高铁外卖再到“轻装行”服务试点范围扩大,近年来,铁路服务不断升级,为百姓出行提供更多贴心的定制化方案。

编辑:温雅慧
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