蝉鸣盛夏，暑气浓浓。山西省垣曲县自然资源局积极转变工作思路，主动细化服务方式，搭乘全县政务服务快车，摆起不动产登记政策宣传“夜市摊”，向纳凉散步群众传授“安居经”，切实让服务保障的“最后一公里”跑出幸福的加速度。

以“思”为先，谋出“政策宣传法”

万事思为先，谋定而后动。垣曲县自然资源局密切结合工作实际，以“1234”思路举措精心谋划不动产登记政策宣传工作。

——“1”即坚持“一个指引”，就是始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，建立了主要领导带头抓、分管领导具体抓、职能股室专门抓的工作机制。

——“2”即突出“两个抓手”，一是以全县提升政务服务水平为抓手，开创政策宣传工作新局面；二是以“夜市摊”形式宣传为抓手，实现政策宣传“零距离”。

——“3”就是做到“三次摆摊”，即每月不低于三次“出摊”宣传，通过悬挂横幅、设置咨询台、发放宣传资料等方式，营造浓厚的宣传氛围。

——“4”就是用好“四个外援”，一是用好县委宣传部新时代文明实践指导中心的号召力，组织开展形式多样的文明实践活动，让广大群众在家门口就能享受到暖心服务；二是用好县政务大厅这个大平台，做好群众不动产登记的服务工作；三是用好县融媒体中心宣传阵地，扩大不动产登记政策宣传；四是用好社区服务中心，联系干部群众关心关切，坚持线上线下相结合，政策宣传“全覆盖”、上门服务“零距离”，充分体现党和政府对群众的关爱之情。

局班子研究部署不动产登记“夜市摊”宣传相关工作（垣曲融媒供图）

以“干”为要，摆出“人间烟火气”

干在实处，勇立潮头。垣曲县自然资源局始终保持等不起的紧迫感、慢不得的危机感、坐不住的责任感，把不动产登记政策宣传“夜市摊”摆进人员流动最为密集、经济要素最为活跃、消费需求最为旺盛、市场行为最为强劲的场所，摆出了“人间烟火气”。

一是摆进夜市点。对县城内东环路、财兵路等夜市摊聚集点及中条大街、黄河路等饭店集聚区，实行覆盖式“摆摊”宣传。二是摆进大公园。对县城内森林公园、滨河公园、帝舜公园等大公园，实行阵地式“摆摊”宣传。三是摆进各广场。对垣曲中心广场、气象局广场、安窝村广场等大小型广场，实行流动式“摆摊”宣传。四是摆进体育场。对垣曲县体育场、中条山有色金属公司体育场，实行集中式“摆摊”宣传。

政策宣传“夜市摊”上灯火辉煌，人头攒动，工作人员仔细讲解不动产登记政策，耐心解答群众咨询，并将有办证需求的群众进行登记。咨询声、讲解声此起彼伏，汇集成热火朝天的服务“进行时”。

自5月份以来，垣曲县自然资源局共出动人员500余人次，散发宣传资料8000余份，解答疑问3000余条。一幕幕干群亲切交流的火热画面暖心上演，有效地搭建起了干群之间的“连心桥”，极大提升了不动产登记政策宣传的覆盖面及影响力，使其更贴近群众、更有温度、更有“烟火气”。

群众纷纷点赞说：“这个不动产登记宣传搞得好，散步路上就能轻松解决办证疑难问题。”

滨河公园不动产登记政策宣传“夜市摊”（垣曲融媒供图）

以“责”为本，映出“赤诚爱民心”

履职尽责，彰显本色。垣曲县自然资源局始终坚持为人民谋幸福的初心使命，将不动产登记政策“夜市摊宣传”与县委县政府“进村入企办实事”实践活动相结合，勇当群众“服务员”，履职尽责显担当。

工作者们将在“夜市摊”宣传中收集到的群众诉求，坚持分类施策、精准发力、逐项解决。

——对反映集中、惠及面广、受益面大的共性需求，严格落实相关规定，把服务保障触角延伸，靠前服务，不断压缩办理时限、优化收件材料，推进“互联网+”不动产登记，利用“三晋通”APP办理过户、缴税、预约等服务，在线受理、审核、登簿、核发不动产权证，实现了由“坐等受理”向“主动服务”的转变。

——对个性问题，要求建立工作台账，按照“清单制+责任制+时限制”模式，对办理情况跟进督促，推动群众急难愁盼问题得到有效解决、取得实效。

——对年龄较大、卧病在床、出行不便而造成的办证难问题，采取“上门服务”的方式，为他们送去零距离“绿色通道”服务，并在“最多跑一次”的基础上升华为“一次不用跑”，一访到底、一抓到底，做到件件有着落、事事有回音、项项有成果。

家住和谐新村小区的83岁老人文冬梅捧着送上门的不动产登记证书，感动地说：“我这身体毛病多，出不了门，小区干部在你们的‘夜市摊’上说了我的情况，你们就上门给我办手续，上门给我送证书，我连家门都没出，就把我这块心病给消除了。感谢党和政府，感谢你们几位好同志！”

对出行不便的老龄居民提供上门服务（垣曲融媒供图）

据不完全统计，自5月份以来，垣曲县自然资源局共提供上门服务300余人次，邮寄不动产登记证书30余份，集中上门颁发不动产权证245户，居民们享受了在家门口喜领“大红本”的贴心服务，生动体现了自然资源局的“赤诚爱民心”，让群众感受到党和政府的温暖，从而拥有了更多的获得感和幸福感。

深入小区为居民集中颁发不动产权证（垣曲融媒供图）

以“长”为标，奏出“山城幸福曲”

久久为功，常抓不懈。垣曲县自然资源局立足工作实际，着眼常态长效，把“夜市摊”宣传作为延长手臂、营造氛围、强化服务的重要手段来抓，全力以赴打好不动产登记办证攻坚战、持久战，做出了“四强”部署。

强领导。提高标准、拉高标杆、全面发力，巩固完善由自然资源局党委书记、局长任组长，党委班子成员任副组长，各股室负责人为成员的宣传工作领导小组，制订工作方案，明确目标任务，压实工作责任，确保不动产登记政策宣传工作落地见效。

强力量。举全局之力、集全局之智、尽全局之责，除不动产中心全体人员外，从全局各股室抽调精兵强将，充实到“夜市摊”宣传队伍中，持续提升宣传工作的系统策划能力、舆论引导能力、工作组织能力、复杂局面应对能力，推动政策宣传再上新台阶，让主旋律更加响亮、正能量更加强劲、“服务员”形象更加饱满。

持续加强在各大公园的不动产登记“夜市摊”政策宣传（垣曲融媒供图）

强覆盖。采取“党组织‘搭台’、机关干部‘摆摊’、居民群众‘赶集’”的模式，对县城地区各夜市、公园、广场等人员密集区实行“地毯式+流动式”宣传全覆盖，不留死角不漏盲区，形成强大宣传攻势。

强机制。把建章立制作为保障“夜市摊”政策宣传工作长期进行、服务办证水平不断提升的根本之策，定期开展工作交流、检查督导，搭建党员干部靠前服务群众的载体和平台，形成一线回应诉求、就地解决问题的工作机制，确保政策宣传、为民服务等工作落到实处，推动不动产登记工作高质量发展，以激昂的音符奏响“美丽山城幸福曲”。

优质服务办证实行常态化长效化（垣曲融媒供图）

“夜市摊”上“冒热气”，服务群众“零距离”。垣曲县自然资源局以“摆摊”宣传不动产登记政策的方式，探索服务新模式，直面群众解难题，赢得了社会各界和广大群众的广泛赞誉。面对新形势新挑战新任务，该局正在继续秉持“为民服务永远在路上”的初心使命，全力摆好政策宣传“夜市摊”，持续完善证件办理“硬设施”，不断提升为民服务“软实力”，以更加饱满的热情、更加务实的作风、更加有力的措施，推动不动产登记工作高质量发展，用心用情点亮广大群众的“安居灯”，助力绘就生态美、产业兴、百姓富的“美丽山城、幸福垣曲”壮美画卷！（尚小东 张辉）