近年来,山西省长治市上党区聚焦老年人多样化、多层次的服务需求,积极探索居家社区养老服务新模式,创新推出以“助餐、助洁、助浴、助医、助行、助急”为核心的“六助”服务体系,精准对接老年群体“急难愁盼”,用心用情守护“夕阳红”,全力托起老年人“稳稳的幸福”。

上党区银龄养老中心的餐厅内饭菜飘香(上党区融媒体中心供图)

12月4日中午,上党区银龄养老中心的餐厅内饭菜飘香、温馨整洁,餐桌旁围坐着前来就餐的老年人,大家边吃边聊,脸上洋溢着满意的笑容。“这里环境好,价格实惠,包子也挺大的,挺好吃的,餐厅也很干净。”前来就餐的老人王庆玲对这里的服务赞不绝口。

在保障性价比的同时,餐厅也格外关注饮食健康(上党区融媒体中心供图)

作为“六助”服务的重要一环,该助餐点始终坚持公益普惠定位,让老年人吃得暖心又安心。“我们针对60岁以上老人和环卫工人推出专项优惠,早晚餐仅需4元,午餐8元就能吃到营养均衡的饭菜。”上党区居家社区负责人郭婷婷介绍。除了老年群体,外卖小哥、的士司机也能享受优惠,周边上班族也可点餐品尝,亲民的价格惠及更多人。在保障性价比的同时,餐厅也格外关注饮食健康,“我们针对特殊人群,制定了低卡、低脂、低盐的饮食方案,确保大家吃得健康又营养。”郭婷婷补充道。一顿暖心饭,不仅满足了老人的胃,更温暖了他们的心,有效缓解了独居、空巢老人“做饭难、吃饭愁”的困境。

定期上门的助洁服务(上党区融媒体中心供图)

常态化生活照料是“六助”服务的核心内容之一,让老年人在家就能享受专业便捷的生活支持。居住在光明北路社区、66岁的王文虎老人独自生活,因腿脚不便,日常家居清洁成了他的“心头难”。而定期上门的助洁服务,不仅显著改善了他的居住环境,也带来了温暖的陪伴与精神慰藉。“我岁数也大了,住进小区以后腿疼,走路也不方便。就是咱社区居家养老服务中心的工作人员一个礼拜来给我打扫一次家。这个打扫得也都干干净净的,都对我很不错。”王文虎感动地说。工作人员在清洁之余,还会主动排查居家安全隐患、关心老人身体状况,以细致服务为老人筑牢“安全屏障”。

协助老人外出锻炼(上党区融媒体中心供图)

除助餐、助洁两项高频服务外,上党区“六助”服务已构建起全链条、精细化的养老服务体系,六大板块协同覆盖老年人生活的方方面面:助浴服务面向行动不便的老人,由专业人员借助专业设备协助洗浴,保障安全;助医服务包括陪同就诊、健康监测、医疗支持与紧急救援等;助行服务协助老人外出购物、散步,并提供轮椅租赁等便利;助急服务则专注于突发状况应对,如意外跌倒、突发疾病等,及时提供救援与心理疏导,让老年人遇事不慌。

“六助”活动旨在解决老年人的实际困难和家庭困难(上党区融媒体中心供图)

“我们以开展‘六助’活动为依托,解决老年人的实际困难和家庭困难,全方位服务于社区老人及周边的老人。”郭婷婷表示,“我们配备了专业的设备及工作人员,确保大家的实际问题得到解决。”

据了解,为方便老年群体便捷享受服务,上党区“六助”养老服务开通线上线下双渠道预约,老人及家属可通过微信、电话预约相关服务。截至目前,全区助餐服务累计服务超3万人次,涵盖堂食与送餐;医疗健康服务惠及602人,上门助浴服务累计开展121次。

从一餐饭、一次清洁到一趟就医、一次紧急救助,上党区“六助”服务以细致入微的举措,织密织牢老年群体的幸福保障网,让老有所养、老有所依、老有所乐的愿景照进现实。(来源:上党区融媒体中心)

编辑:张晋鹏
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