央广网上海1月29日消息(记者冯丽 实习记者阳嘉怡)当消费活力成为经济增长的关键引擎,金融如何从“铺面”转向“深耕”,激活不同圈层、不同场景的消费潜力?1月28日,2026年陆家嘴金融沙龙新年首场活动在上海举行。与以往偏重战略研讨不同,本次沙龙展开了一场关于“金融如何精耕消费”的务实对话,为促消费政策落地提供了来自市场前沿的“上海方案”。

上海市浦东新区陆家嘴区域各类金融企业集聚(央广网实习记者 阳嘉怡 摄)

浦东是上海国际金融中心建设的核心区,集聚各类金融机构3800家,撑起了上海金融业增加值的半壁江山。自去年3月启动以来,“陆家嘴金融沙龙”一周一主题、一月一轮次,全年举办40场活动,汇聚200余位嘉宾的真知灼见。

金融科技赋能:从“人工降雨”到“精准滴灌”

“过去的消费券发放像‘人工降雨’,知道有雨,但不知道具体下到哪里。现在我们追求的是‘精准滴灌’。”蚂蚁科技集团股份有限公司副总裁、支付宝支付科技有限公司总经理王丽娟在沙龙现场介绍了“碰一下”的支付技术创新。她透露,该技术通过极简交互,在试点商家中将会员拉新率提升了约10%。

2026首场“陆家嘴金融沙龙”现场(央广网实习记者 阳嘉怡 摄)

国家金融基础设施亦在精准促消费中扮演核心角色。中国银联执行副总裁胡浩中分享到,目前银联通过平台化战略,已承接全国35个省区市的“以旧换新”政策落地,2025年累计带动消费超6000亿元。仅在上海,银联承接的市级促消费平台就累计惠及2100万人次,带动消费超560亿元。

服务对象扩容:从“境内居民”到“全龄全域”

消费动能的挖掘,正从服务境内主力消费群体,向覆盖“一老一小一外”全方位拓展。

面对上海深厚的“银发”底蕴,上海银行股份有限公司副行长陈雷分享了将服务触点转化为消费动能的实践。他介绍,上海银行通过设立“安心支付”账户为老年客户提供风险兜底,并在线下网点场景化展示适老产品,有效引导老年群体释放消费潜力。

主题沙龙行业对话现场(央广网实习记者 阳嘉怡 摄)

与此同时,跨境支付的便利化成为服务上海国际消费中心建设的关键。随着2025年上海口岸入境游客人次同比增长近40%,各机构纷纷发力。胡浩中提及,中国银联已推动境外二维码与境内网络在50余个国家互联互通。王丽娟则补充,支付宝“外卡内绑”服务交易量连续两年实现翻倍增长,其中上海交易量占全国约40%。她还透露,支付宝正在孵化“退税2.0”产品,旨在实现外国人离境前“一站式”退税,资金即时到账并可二次消费,进一步提升支付体验。

消费逻辑变迁:从“品牌光环”到“务实悦己”

沙龙上,来自内容社区的观察为理解消费新趋势提供了独特视角。小红书商业金融行业负责人续沛川指出,当前年轻消费者的决策正回归务实并更注重情绪价值的回馈。“工位健康”与“旷野户外”等细分场景的爆火,反映了年轻人更愿为解决具体痛点、获取片刻松弛感买单。“今天的消费者不再那么在意品牌故事带来的‘面子’,更关注产品是否真正解决我的‘里子’问题。谁抓住这些细分痛点,谁就能引领新消费格局。”

招商银行股份有限公司信用卡中心副总经理励盛则表示,信用卡作为连接消费场景最直接的路径,正通过深化与线下商户合作来捕捉新需求。他透露,2025年招行信用卡在上海地区合作了近千家品牌、约9000家线下门店、300多家影院和100多家重点商圈,通过场景化特惠活动激发消费潜力。

编辑:何智康
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