央广网上海9月3日消息（记者冯丽 何智康）午后阳光裹着树影，在玻璃幕墙上跃动。一位穿着黄色连衣裙、白色帆布鞋的女子推门走进央广网采访间，长发微扬，脚步轻快，手里只拿着一个简约的手提包，没有助理，没有随行，像赴一场老友之约。

她叫卢鑫，虎博科技CEO，行业人称“流量女王”。从2002年深圳一间小办公室里自学SEO的实习生，到阿里最早一批搜索营销骨干，再到大众点评首席增长官，她见证并参与了中国互联网三次流量浪潮的起落。如今，她正站在第四次浪潮——AI生成式引擎优化的潮头，试图回答一个时代之问：当机器开始替人做决定，品牌该如何证明自己值得被信任？

绕过错误的认知风暴

“很多人以为GEO是AI时代的SEO，这个理解是错的。”卢鑫落座后，简单寒暄后直接切入正题。她语速不快，但每个字都钉得稳稳的。

她拆解道，SEO的底层是搜索引擎，用户提问后获得十个链接，由人自主比较和选择；而GEO面对的是生成式AI，即用户提问，AI直接给出一个答案，决策的最后一环被机器拿走了。“这是本质上的分水岭，”她说，“过去的营销都在影响决策，现在决策本身就换了主体。”

正因如此，卢鑫认为，企业过去追求的是“被看见”，而在AI时代，必须升级为“被信任”。“被看见不等于被信任，投毒也能被看见，但那是透支信任，AI会降权，严重可能进黑名单。”她语气平静，却暗含力道。

虎博科技CEO卢鑫（央广网发 受访者供图）

过去一年，她看到太多企业误入歧途。有人把内容垃圾当GEO，以为海量生成就能“命中”AI；有人还惦记着“AI点击率”，完全忘了生成式AI根本不设链接跳转。“拿着旧地图找不到新大陆，”卢鑫说，“更可怕的是，走错了路，AI对你的负面认知一旦形成，往后要扭转，花费的时间、金钱和精力是初创期的数倍。”

由此，她提出了企业“灵魂三问”：用户在AI里问相关问题时，有没有推荐你？AI凭什么推荐你？下一次算法升级，还会不会推荐你？三个问题环环相扣，指向一个核心：品牌是否进入了AI的“信任链路”。

一个农村女孩的感恩与倔强

聊到职业起点，卢鑫眼睛亮了一下。

卢鑫回忆，她的父亲是个种了一辈子麦子的农民，对子女有一句特别交代：“只要你们能一直读书，砸锅卖铁我也供。”他还常说：“成熟的麦穗，头都是垂着的。”意思是人越有本事，越要谦卑；另一句是：“人看钱太近，钱就离你越远。”这些朴素的道理，后来成了卢鑫管理企业和看待得失的底色。

2002年，她在深圳实习时被推入一个陌生领域——SEO。彼时国内没有教材，她靠翻英文网站自学，把公司产品关键词做到Google全球第三，订单从全球涌来。“那是我第一次感受到，抓住一个新流量范式，可以释放多大能量。”

此后，她先后在阿里组建首个SEO团队，在大众点评以极低成本实现年均过亿新增用户。那些年，她在行业内被称作“流量女王”，但她更珍惜的，是每离开一家公司时，“老板会觉得下一次还想跟你合作”。

2015年，她选择创业，创办“南瓜车”，却折戟于当时疫情与市场变幻。“那是一个巨大的遗憾，我当时真想把‘南瓜车’做成最后一份工作。”但是她没有沉溺挫败，而是一直“坐在牌桌上”，保持手感。直到2023年AI浪潮涌来，她看到GEO这个词，“一下子想起第一份工作的激情，那是一种很想做成一件事的冲动。”

面对AI，开始学有价值的事

谈及AI与就业，卢鑫没有回避，但态度乐观。“工业时代200年，人变得越来越像设备零部件；AI时代反而可能把人解放出来，回到人的本质。”卢鑫说，人最不可替代的不是算力，而是判断力和创造力。“环境在变，语境在变，情绪在变，人的思想每一秒都不同，这种‘活的’判断，无法被程序设定。”

她笑着举例：“我们园区前几天洗外墙，那么高的楼，大热天工人在吊篮里干活。我当时想，这些危险重复的工作，机器狗、机器人为什么不能干？”在她看来，人要做的，是把重复的、危险的、程序化的劳动交给AI，而自己去做更有创造性和情感价值的事。“人活着，不是为了成为更好的齿轮。”

卢鑫接受央广网记者采访（央广网记者 何智康 摄）

这种乐观态度，部分来自她与孩子的相处。卢鑫的孩子刚度过一段“中二病”般的青春期，春节后忽然对她说：“我自洽了，找到幸福的意义了。”卢鑫很触动：“我们在教育他的过程中也在自我反思，我们老想用自己的经验去规训他，但每个时代有每个时代的考题，我们不能拿着旧地图指挥新人。”

她由此告诫自己和身边的朋友：面对AI，不要执着于“控制”，而要顺势而为。“你被替代，是因为你干的是重复的、没价值的事；那你现在开始学有价值的事，不是更早了吗？”

一本书的使命，一个人的新长征

今年，卢鑫出版了一本新书，名为《GEO不是你想的那样：AI决策时代的增长重构》。在书中她反复强调一个观念：当下行业最缺的不是技能，而是认知。因为在错误的方向上跑得越快，离目标越远。

“很多朋友跑来找我，说别讲道理，直接告诉我怎么做。”卢鑫说，“但如果你不知道GEO改变了什么规则，就贸然冲进去，等于蒙眼狂奔。”

这本书不讲“术”，只讲“道”。它回答的是：什么是真正的GEO？企业如何重新定义自己的品牌身份？组织该如何分工？为什么要让官网变成AI友好的信任源？在卢鑫看来，官网不只是承接页，而应是“AI可爬取、可理解、可引用的权威存在”。

卢鑫 著 《GEO不是你想的那样：AI决策时代的增长重构》（央广网发 受访者供图）

今年5月德国慕尼黑一家法院判Google在AI摘要案中败诉，认定AI应对其生成结果负责。卢鑫很看重这个信号：“医疗等关键领域，AI不能靠二手信息来定义你是谁，最权威的答案只能来自品牌自己的官网。”

卢鑫说，自己当下的目标不再只是“做行业第一”，而是“服务好每一个客户”。“与其喊口号，不如踏踏实实做好事情，帮一个是一个。是不是第一不重要，重要的是每一件事都做到让自己满意。”

采访尾声，卢鑫站起身来，黄色裙摆在光影里轻轻一晃。她看着窗外，笑着说：“人生就是每一天幸福的总和，你很难说一天都不幸福，最后一生却幸福。”

那个从农村走出来的女孩，绕了二十多年的圈，又回到了流量的原点。只是这一次，她眼里不只有点击和转化，还有信任、托付，以及一种从容的使命感。