央广网上海2月13日消息（记者林馥榆）为应对寒假就诊高峰，缓解家庭带娃看病的“时间焦虑”，上海市儿童医院近日全面启动寒假就医“直通车”专项服务，通过弹性排班、检查提速、手术绿色通道等多项创新举措，打造“更高效、更便捷、更暖心”的就医体验。

周末门诊+延时服务 优质医疗“全时在线”

针对双职工家庭时间受限的痛点，医院所有临床科室及亚专科门诊实现周末与工作日“无差别开放”，知名专家常态化坐诊，确保优质医疗资源全时可及。其中，内分泌科、肾脏风湿免疫科、呼吸科、普内科等重点科室特别推出“放学后延时服务”，家长可利用下班后时间带孩子就诊，无需再为看病专门请假。

为缓解挂号难，医院动态扩容高需求科室基础号源，保障专家号稳定供给，同时开通预约候补、互联网医院加号申请等灵活服务。家长可通过医院互联网医院微信公众号，提前4周预约门诊号源，或当日实时挂号，全流程线上操作，简化就医步骤。

为缩短患儿检查等候周期，医院医技服务再提速：通过优化排班、增加检查时段，实现B超、CT等常规检查“门诊当日完成”，MRI（磁共振）检查48小时内办结，大幅减少往返奔波。同时，超声科、影像科、病理科同步开设特色门诊——超声科点名专家门诊、影像科疑难读片门诊、病理科专家及团队门诊，以专业化服务助力精准诊断。

手术预约“一站式” 专属通道省时省心

针对寒假择期手术需求，医院在互联网医院平台开通“手术直通车”专属通道，整合普外科、泌尿外科、神经外科、心胸外科等热门科室资源，实现在线咨询—预约挂号—手术预约全流程一站式办理。有手术需求的患儿家庭，可通过该通道直接对接专科医疗团队，经专业评估后快速锁定手术档期，无需多次跑腿协调。

为提升就医体验，医院在门急诊区域全面布设“纳言速办暖心站”，专职工作人员实时回应家长关于就诊流程、挂号咨询、意见建议等各类诉求。

此次寒假就医“直通车”的启动，是上海市儿童医院积极响应国家卫生健康委“儿科服务年”号召及《儿童青少年“五健”促进行动计划（2026—2030年）》要求的重要举措，旨在聚焦0至18岁儿童青少年健康需求，切实解决家庭就医痛点。