编者按：今年是人民城市理念提出5周年，央广网特别推出融媒体系列报道《“申”音明信片》。聚焦人民城市上海实践，记者走街巷、访弄堂，以“明信片+声音”的方式，记录百姓身边的“小故事”，折射城市发展“大变化”。听，一张张明信片里，都是百姓心目中“人民城市”的生动写照。

【一张家庭医生寄给签约居民的“明信片”】

聆听请点击“申”音明信片↑

讲述人：上海市黄浦区打浦桥社区卫生服务中心全科医生 吴鹏亮

初入中心，作为病房住院医生的我，每天从查房开始，再到门诊为慢病患者开具处方、指导用药、回答患者疑问……有时候一个上午就要接诊几十名患者。全科医学涵盖了广泛的医学领域，这让我深刻意识到自己肩负的重大责任。

经过一年的锻炼，我正式来到中心下辖的中汇社区卫生服务站，成为一名家庭医生，真正走进居民生活。这里没有大医院的高精尖手术、疑难杂症攻坚，却关乎千家万户的健康。平时，社区里的老人会过来对我嘘寒问暖、絮叨家长里短，有年轻人急冲冲来询问病情，也有小朋友此起彼伏的打闹声。每一次接诊，每一句关心，都承载着居民对我的信任。

居民在家庭医生签约服务台咨询（央广网记者 林馥榆 摄）

作为社区家庭医生，当我首次向居民介绍签约服务时，发现许多居民对签约家庭医生的重要性不太了解。于是，我在门诊之外还承担起宣传家庭医生签约服务的责任，耐心地向居民解释家庭医生签约的好处，比如可以享受慢性病长处方，可以享受家庭病床服务，可以享受上级医院的延伸处方，可以享受上级医院社区转诊服务等。

优质的家庭医生服务是实打实看得见的。现在，黄浦区社区专科医联体项目已全面启动，构建了“两个朋友”医患新模式。不仅如此，上海大力推进上级医院号源下放社区卫生服务中心的举措，其中，三级医院50%的号源提前5天给到社区。签约居民现在不用再蹲点抢专家号了，更多居民主动找上门来要求签约。

今年，我见证了中心成为上海全市首家挂牌的“社区医院”，这意味着社区医疗服务能级有了新的提升。

打浦桥社区卫生服务中心门口的保安岗亭上，每晚都会亮起“有人常驻，有灯常亮”的夜灯（央广网发 受访者供图）

你看，现在中心门口的保安岗亭上“有人常驻，有灯常亮”的夜灯，每到晚上就会亮起，实时守护居民的健康。

2023年年底，为了满足不同人群的就医需求，我们调整了服务时间：中午有连续门诊，晚上5点到8点有夜门诊，双休日有全天门诊，节假日包括过年期间也没有间断，被居民们称为“887365”。以往需要跑到大医院才能做的小手术，比如皮脂腺囊肿、皮下脂肪瘤切除，脓肿切开引流……如今在我们社区医院也能做。

居民在社区卫生服务中心配药更加便捷（央广网记者 林馥榆 摄）

配药的便捷程度也是居民关心的问题。自从我们中心互联网医院上线以来，通过线上复诊配药5-10分钟就能走完流程，药物可以快递送到家。这样，阿姨，爷叔们就不用来回奔波了。

家庭医生之路不易却温暖。在这片小小的街道社区，我们不仅守护着居民们的健康，也被他们的信任与支持温暖着。这份医患之间的相互理解和陪伴，是我们选择这份职业的初衷，要为居民们做永不缺位的健康“守门人”。

监制：顾梅 常青

策划：冯丽 王文伟 李红笛

记者：林馥榆

设计：李彬 王仁靖

片头：上海大学上海电影学院创作中心副主任 孙逊

鸣谢：上海市黄浦区打浦桥社区卫生服务中心