上海虹桥站出发大厅,旅客排队候车。

浦东机场T2国际出发候机区等区域新增的休息舱迎来旅客尝鲜。

上海虹桥站“心尚”服务工作室员工为旅客处理伤口。

浦东机场卫星厅出发候机区专门设置了附带充电插口的桌面,环境宛如大学图书馆,成为不少差旅游客的临时“办公点”和“自习室”。

从7月1日至8月31日,62天内预计发送旅客2855万人次,日均超46万人次,同比增长7.14%。今年暑运,铁路上海站(下辖上海站、上海南站、上海虹桥站、上海松江站等共10座车站)发送旅客量又将创出历史新高。

7月份的第一个周末,趁着暑假刚开始,客流相对较少,上海游客林女士携着全家四口齐齐登上上海开往惠州北的D913次卧铺动车。林女士表示,之所以选择火车出游,主要是在旅途中可以和孩子们获得更多亲子交流的时间,体验“行万里路”的真实感受。“上海开往珠三角的5趟夕发朝至动卧中,D913从市区上海站出发,不用去虹桥站,非常贴心——启程不赶时间,既不耽误白天甚至一周的工作,又感觉凭空‘多’出一天假期,太赞了!”

旅客享受快捷服务的背后,是“铁路人”忙完春运忙春游、忙完春游忙暑运的不懈努力。今年暑运,铁路上海站在实施高峰运行的基础上,还增开山东、西北、中原、江西方向列车12对,缓解暑期热门方向运力紧张的情况。同时,车站还根据实际客流量的起伏,精准实施“一日一图”,通过动车组重联、加挂车厢等方式提升运能。

与爱乘火车旅游的林女士一家不同,平时工作中就是“空中飞人”的上海市民倪先生选择带着妻儿“到处飞”。

“每次完成旅行,返回上海时,心里就特别自豪,不管降落在浦东还是虹桥,都能感受到浓浓的‘大都市’和‘大机场’氛围。”倪先生说,今年暑期,目睹和体验了上海两座机场服务品质的再次提升。

作为国际航空枢纽,上海机场时刻为来自海内外四面八方的游客提供着优质服务。今年6月29日,上海机场第二届品牌日活动便发布了“中转无忧”“深夜驿站”“浦乐GO”“航延乐享”等服务,期待让每位旅客都能享受到便捷与舒适,助力上海机场成为全球旅客中转出行首选地。

浦东机场新辟8个免费旅客过夜休息区共有1018个休息位、30个休息舱和228个充电插座插口,还配备11个24小时免费开放的淋浴间,让过境中转旅客大呼方便;虹桥机场推出“一码一证、无纸畅行”的低碳绿色出行主题服务,不仅提升了旅客出行效率与舒适度,还推出了里程积分、优先登机权益等抽奖活动,进一步丰富了回报旅客的各类优惠。

据了解,同样是62天暑运,今年浦东机场预计航班量10万架次、虹桥机场5万架次,共计15万架次,同比增长5%;浦东机场预计保障进出港旅客1587万人次、虹桥机场868万人次,日均客流量39.6万人次,同比增长7%,有望刷新2024年创下的上海机场暑运航班量、客流量历史纪录。(记者 孟雨涵 摄影报道)

编辑:沈梅
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