12月27日，上海市域机场线（虹桥2号航站楼站—浦东1号2号航站楼站）正式开通运营。路线连通上海虹桥站、上海东站、上海两大机场5个航站楼7大枢纽，虹桥和浦东两大国际机场之间车程仅需40分钟，极大方便旅客省时省力转场。

乘坐东航、上航航班并在上海两大机场之间中转的旅客，可至位于两大机场的东航“空港通”服务柜台直接办理后续航班的值机和行李托运。旅客可持东航免费赠送的“上海市域机场线”车票乘车前往虹桥或浦东机场，行李则由工作人员通过上海市域机场线指定车厢转运，上海市域机场线运营时间为6时至22时。

为了方便旅客出行，东航在虹桥、浦东两大机场的到达层设立了“空港通”服务柜台，将值机柜台“前移”。其中，虹桥柜台位于虹桥机场T2航站楼到达大厅28号行李转盘对面，浦东柜台位于浦东机场T1航站楼到达7号门旁。