配合海关上线离境退税自助办理设备，浦东机场全面落地小额抽检、无纸化退税等举措，为“上海之夏”国际消费季营造良好购物环境。

今年以来，上海作为“中国入境旅游第一站”的吸引力持续提升。浦东机场着力优化关键服务功能，为外籍旅客提供无缝衔接、便捷友好的消费体验。

近日上线的离境退税自助办理设备位于浦东机场T2出发公共区F岛，提供“前端智能终端+验核平台协同支撑”一体化服务。境外旅客为单笔1万元以内的购物办理退税，通过自助查询机在线调取抽检状态后，无需人工查验即可快速办理退税，如系统提示需要实物核验，前往智能核验机进行海关核验即可。新型智能验核机新增聊天记录语音转录翻译功能，视频通话时旅客可实时查看英文译文，实现无障碍沟通。

如果旅客忘带纸质发票，在新设备技术支持下，海关方面可以在线调取旅客提前提交的退税申请和发票信息，免去人工查询环节，实现“无纸化”办理。在“智能核验”支持下，离境退税核验效率较以往提升1.5倍。

目前，浦东机场商业所有商户均已支持Visa、MasterCard等境外银行卡及支付宝、微信支付，支付宝“碰一下”服务覆盖近240家有税零售、免税零售和餐饮门店，旅客无须出示付款码，轻碰设备即可完成支付。考虑到外籍旅客离沪时往往还有不少小额现钞，机场商户推出“组合支付”服务，支持“现金+移动支付/银行卡”灵活组合，无最低消费门槛，并在收银台醒目位置设置标识方便旅客知晓。

货币兑换方面，浦东机场结合旅客动线在两座航站楼共设2家银行、15家货币兑换点，可兑美元、欧元、英镑、日元等40余种货币，人性化推出“零钱+整钱”灵活兑换服务，兑换方式支持现金、银行卡及部分电子钱包。（记者张晓鸣）