
护理员李光菊为老人翻身,每个动作都小心翼翼。 本报记者 海沙尔 摄
大年初一,上海市静安区中心医院住院部七楼,朝南病房里洒满一屋子金色阳光,年过50的安徽淮南人李光菊,温柔地照料着病区里的高龄老人。
她放弃了与家人团圆,用自己的坚守换病人安康。这也是沪上医疗机构推广免陪照护服务后的首个春节,李阿姨是选择坚守岗位的成百上千护理员之一。
当记者走进病房时,看到这温馨一幕:李光菊正为92岁的汪奶奶翻身,每个动作小心翼翼,奶奶很舒坦,“伊老好的,像自家女儿一样好!”
汪奶奶身体一向健朗,年前在家擦玻璃,一个不小心摔了跤,小年夜前一晚急送至静安区中心医院开刀,这个马年春节只能在医院里度过。护理员李光菊,成为老人春节里最大的安慰。
从照顾洗脸刷牙、擦身翻身,到喂饭喝水……大年初一清晨不到5点,李光菊已一如往常勤快地早起,照料患者起居。
她本可以回淮南老家过年,但思考再三,选择留下,“一开始说好和爱人一起回家看看婆婆,但想到病区里刚开展免陪照护服务,缺不了我,我报名决定留下来,只能让爱人在家里多帮忙了!”
李光菊的爱人老胡,常年在平湖上班,两人情深意笃。老胡回老家后,小年夜特意拎着一只家乡的大公鸡,再赶来上海探望妻子一眼。“他来了,又走了。离开时我看他一个人的背影,心里真有点不是滋味。”李光菊说时,眼里闪烁着泪花。
所幸,免陪照护岗位上的成就感与价值感,抚慰了她的思乡之情。
静安区中心医院护理部副主任唐琦告诉记者,自去年3月,医院作为首批试点免陪照护服务的区域性医疗中心,率先在重症监护室等三个病区推广服务,同步培训全院60余名护理员。今年2月,试点病区从三个拓展至七个,李光菊所在的骨科病区正在其中。
尽管病区里刚开启免陪照护服务,但李光菊已驾轻就熟。护士长定期培训骨科术后下床陪护、开展实训操练甚至测试,一系列职业训练,为这位质朴的护理员开启了职场全新一页。“以前就像个保姆,感觉谁都会做;自从培训免陪照护以后,发现自己工作的含金量也上去了,不是人人都能取代得了!”她的言语间露出些许自豪。
“每次患者满意度测试,李阿姨总是排名第一。”科室护士长徐雯娟说,“细究原因,耐心是她最大的优点。”
身处老龄化程度较高的静安区,医院收治患者多为高龄老人,日常生活护理难度系数增加:高龄老人叠加多种慢性病;有的老人耳背,话要反反复复说;有的老人性格执拗,需要耐心抚慰……面对这些挑战,李光菊处理起来游刃有余。
大年初一,汪奶奶的女儿陪在一旁。姆妈耄耋之年,她自己也步入老年,术后照料属实有心无力。“看着小李这样护理姆妈,真真比自己人还耐心。姆妈住了没几天,就欢喜伊,说她最贴心!”隔壁床的奶奶已百岁,眼睛睁开看到小李就眯眯笑。最左边的陈奶奶道出原委,“小李不仅态度好,而且护理得专业舒服,轻手轻脚,周到温柔,难怪人家都喜欢她!”
尽管没回成家,但医院就像自己在上海的第二个家。李光菊说,年前医院发了“大礼包”,大年夜还加餐鸡鸭和蛋饺。大年初一早上,护理好老人后,她得空吃了医院发的早餐——寓意团圆的汤圆,“虽然没能回家过个团圆年,但在这里过年,帮助患者和家人早日团圆,感觉更有意义!”
放眼整个上海,过去一年,已有近60家医疗机构开展免陪照护服务,解放了家属,更提升了服务。春节假期,护理员们用不离不弃的坚守换来了患者家庭的早日团聚。
记者获悉,新的一年上海将继续推动免陪照护服务标准化、队伍专业化、管理智能化,为病家求诊带来更多获得感。(记者 顾泳)
长按二维码关注精彩内容





