央广网西宁5月20日消息（记者汪晓青）近日，由青海省玉树藏族自治州红十字会发起、青海红十字医院承接的“博爱驿站·新家园”异地助医项目正式落地运行。

作为全省唯一的玉树异地医疗救助中转站，该项目落地后，搭建起一条便捷、高效、暖心的就医绿色通道。

“博爱驿站·新家园”异地助医项目落地运行（央广网发 受访单位供图）

为精准对接基层就医需求，玉树州红十字会联动新家园社会工作服务中心下沉服务末梢，依托青海红十字医院的医疗资源优势，搭建形成“玉树—西宁—成都”三级联动异地助医志愿服务体系，实现跨区域医疗服务资源整合、高效联动。

相较于常规就医服务，“博爱驿站·新家园”项目主打全链条、零距离的专属助医服务，服务覆盖玉树患者异地就医全过程。项目配套志愿者服务团队，推出五大核心服务举措，全方位保障患者就医体验。

在就诊流程服务上，志愿者为患者提供一对一全流程陪诊引导，涵盖挂号、缴费、检查、取报告、医患沟通等各个环节，最大程度减少患者跑腿次数。同时，工作人员协助患者整理病历资料、预约检查、办理医保报销及救助相关手续，并跟进术后随访工作，让诊疗衔接更加规范高效。

工作人员为就医群众提供指引导诊服务（央广网发 受访单位供图）

除专业医疗配套服务外，同步兼顾患者异地就医的生活与心理需求。站点可为患者及陪护人员提供住宿、交通等生活指引，解决临时生活难题。针对重症患者，依托三级联动服务体系，医院专属绿色通道全面开放，提供坚实的诊疗技术支撑，保障危重病患得到及时、专业的救治。

此次“博爱驿站·新家园”的落地，是医院践行红十字人道精神、落实民族团结政策、下沉惠民医疗服务的重要实践。未来，医院将持续优化跨区域医疗协作机制，深化医疗资源与志愿服务的融合联动，不断细化陪诊引导、诊疗衔接、人文关怀等一站式服务内容，持续完善异地助医服务体系，为各族群众异地就医保驾护航。