2月24日，正月初八，是春节假期后上班第一天。西宁各窗口单位的服务是否到位？西海新闻记者实地探访。

一大早，记者在西宁市市民中心、城西区政务服务中心看到，各服务窗口工作人员均已到岗，前来办事的群众络绎不绝。面对咨询，工作人员耐心解答，业务办理高效顺畅。刚办完工商登记的王先生感慨：“原以为节后第一天办事会慢，没想到这么快就办妥了，工作人员态度很好，服务也很贴心。”

西宁市城西区兴胜巷社区、中华巷社区服务窗口同样忙碌而有序，工作人员热情为居民办理医保、社保等民生事务。兴胜巷社区工作人员周莉说：“春节假期刚过，不少居民急着办事，我必须细心服务，让居民满意。”

在中华巷社区，工作人员正耐心地为一位老人查询养老待遇信息，并用通俗易懂的语言进行讲解，老人连连点头。社区还专门安排人员接待咨询，记录居民诉求，确保事事有回应。

据了解，为确保节后服务不断档，西宁市各窗口单位提前做好准备。社区通过微信群、公告栏提前告知服务时间，方便居民办事。同时，各单位还加强了内部督导，严把服务质量关。

“新的一年，我们将继续优化流程、提高效率，努力为市民和企业提供更加便捷、高效、温馨的服务。”西宁市行政审批局工作人员李蕊表示。（记者 邓建青 ）