作为扎根东北本土的金融机构，盛京银行始终立足区域发展大局，以实打实的金融举措助力地方产业提质升级。

盛京银行制定印发《优化营商环境专项行动方案》，设立全省首家“科技金融服务驿站”，开辟绿色审批通道、简化流程、提高效率，将惠企利民落到实处；印发《集中营运规范》《数字函证服务规范》两项金融服务标准，实现简单业务全流程线上办理、复杂业务“一次临柜、一次办结”，持续优化营商环境。

鞍山分行依托“辽科贷”专属产品，总分支三级联动，为鞍山市某环保设备有限公司量身设计普惠科技贷款方案，仅用一周时间成功发放1000万元贷款，精准滴灌科创型环保企业，助力绿色产业升级。

辽阳分行在涉农企业走访中掌握水稻集中采购资金需求，针对企业传统抵押物不足的实际情况，创新采用纯保证担保的“辽农贷”方案，通过绿色通道高效审批，快速投放500万元流动资金贷款，助力企业扩大产能、稳收增收，以普惠金融力量赋能乡村产业振兴。

金融助力辽沈振兴，重在实干、贵在务实。盛京银行以“功成不必在我”的境界、“功成必定有我”的担当，将发展实绩落在每一个项目、每一笔贷款、每一次流程优化中。

金融为民，把“急难愁盼”变成“满意清单”

盛京银行始终紧盯民生一线诉求，聚焦群众日常生活中亟待解决的难题。盛京银行各分行主动走出网点，深入社区街巷、医疗机构、寻常百姓家中，持续延伸服务触角，打通金融服务“最后一公里”。

葫芦岛分行龙港支行党员志愿服务队得知辖区73岁瘫痪老人任素清因社保卡遗失导致养老金无法支取时，第一时间启动特殊群体服务应急预案，携带移动智能设备上门办理社保卡申领及激活业务，让“窗口服务”变成“炕头服务”。

锦州分行营业部接到客户紧急求助——其亲友术后行动不便，又恰逢贷款最后还款日，一旦逾期将影响征信。工作人员立即启动“特殊客户上门服务绿色通道”，携带移动开卡终端赶赴医院病房，不到十分钟完成开卡，客户当场成功还款，避免了信用受损。

本溪分行营业部员工在厅堂值守时，发现一位老年客户不慎滑倒，她第一时间上前搀扶、安排车辆送医、垫付车费，并反复叮嘱康复注意事项。事后老人感动地说：“盛京银行的员工，比亲人还亲。”

守护安全，筑牢百姓“钱袋子”的防火墙

金融安全事关国家安全大局，事关经济社会发展全局。

沈阳分行五一支行员工在日常账户监测中发现某账户交易存在“快进快出、过渡痕迹明显”等异常特征，立即启动“警银联动”机制，并以专业话术与嫌疑人周旋，为警方顺利实施抓捕创造条件，成功抓获一个以“乡村振兴贷款”为幌子的跨省电信诈骗团伙主犯。沈阳市公安局皇姑分局刑警大队专程送来“警银联动筑防线 雷霆出击护民安”锦旗。

天津分行在“3·15”金融消费者权益保护宣传期间，成功阻截一起针对81岁高龄客户的收藏品诈骗，避免5万元经济损失，受到属地公安分局致信表扬。

朝阳分行双塔支行智慧养老先锋队联合朝阳市民政局开展养老助餐便民服务专项活动，用心用情解决老年群众日常就餐难题，同步普及防范养老诈骗知识，让金融安全与暖心服务同步送达。

守牢风险防线、筑牢安全根基，是金融工作最大的政绩之一。盛京银行通过“日常监测+警银联动+专业培训”的立体化防控机制，将风险隐患化解在萌芽状态，以实际行动守护好百姓的“血汗钱”“养老钱”。

文化润心，让金融服务更有温度、更接地气

优质的金融服务不止于业务办理与资金扶持，更在于温情关怀与人文关怀，盛京银行始终坚持以人为本的服务理念，主动延伸服务触角，让金融服务更有温度、更接地气。

长春分行在日常服务中用心倾听客户心声，当了解到老年客户希望到翻新后的音乐厅走访的心愿后，依托分行十五周年行庆契机，精心组织客户走进吉林省音乐厅开展红色主题音乐会，同时开展健康体检、公益植树等系列暖心活动，在文化共鸣与健康关怀中拉近与客户的距离。

铁岭分行于5月11日、12日先后前往铁岭市妇婴医院、铁岭市中医院，为坚守在医疗一线的医护人员送上节日祝福与慰问，向默默奉献、守护群众健康的白衣天使致以崇高敬意。

北京分行走进助残康复中心，开展暖心慰问与金融宣教专项行动。工作人员带着精心准备的慰问品，向康复中心师生及残障人士传递分行的关怀与温暖，拉近金融与特殊群体的距离，并用通俗易懂的语言宣讲防范电信诈骗、假币识别等实用金融知识，以实际行动践行“扶残、助残、爱残”的社会风尚。（来源：盛京银行）