为精准打通政务服务落地末梢、破解企业群众办事堵点痛点，连日来，和平区营商服务专班锚定营商环境软实力提质主线，以细节赋能、贴心增效为抓手，迭代升级政务服务供给体系，落地一批便民利企暖心举措，擦亮优质营商服务底色，护航市场主体成长、便民服务落地。

立足民生办事实需，和平区提档便民服务场景，化解群众往返跑腿难题。针对证件办理中群众染发发色不符合核验标准、反复重拍的困扰，升级布设暖心便民梳妆专区，配齐一次性临时黑发喷雾、遮面防护用品、发夹等物资。工作人员全程辅助，现场优化仪容适配拍摄标准，高效完成拍照核验，后续清水即可还原发色，零成本破解办事卡点。

紧扣银发及特殊群体服务诉求，筑牢适老化政务服务防线。政务服务大厅划定独立适老化专区，组建专属专班，提供全时段一对一引导、全流程陪办、全环节代办服务，覆盖答疑、预审、办结全链条。专区配齐轮椅、老花镜等助老设施，布设AED急救设备，常备应急药品，构建“设施助老+急救护老”双重保障，提升老年群体办事归属感。

锚定行政审批提质提速目标，创新前置数字化勘验模式，推动审批服务从被动响应转向主动赋能。针对食品经营许可等高频事项，整合核验要点，摄制VR勘验标准样板间视频，线上线下公示二维码，企业扫码即可沉浸式了解勘验要求。联动线上答疑、微信指导、上门踏勘等服务，助力企业提前规范筹备，高频事项现场勘验一次合格率达90%以上，大幅压缩审批时效。

深耕楼宇商圈服务，推行流动专班上门帮办，实现企业“足不出楼”办成事。整合企业备案、注册、变更等高频事项，组建“小和贴身帮办流动服务专班”，常态化下沉万象城、中海商务大厦等重点楼宇商圈，现场收件、答疑，一站式解答企业登记、社保、公积金等问题，推送惠企政策。目前已累计上门办结事项103件，答疑40余项，护航企业落地投产。

聚焦重点项目落地投产，构建全链条靠前审批服务体系，实现“竣工即投产”。统筹发改、营商、城建等部门组建前置专班，全程陪跑项目从意向洽谈、开工到竣工全周期；项目完工后，联动医疗、食品等后置审批部门上门联办，压缩审批时限。专班跟进东北大学新建宿舍、华发龙湖天曜等10余个重点项目，推动南堤西路-2地块项目落地投产时限压缩10个月，为产业集聚提质筑牢政务保障。（来源：和平区委宣传部）