近日，记者了解到，沈阳市辽中区人社局始终秉持“人人关心营商环境、人人参与营商环境、人人服务营商环境”工作理念，聚焦政策落地、服务升级、纠纷化解三大关键环节精准发力，推动营商环境优化与民生服务改善同频共振、双向赋能，为区域经济社会高质量发展注入强劲人社动能。

政策宣讲变“精准推送” 打通惠企“最后一公里”

为破解政策落地“堵点”，辽中区人社局推出“政策上门、服务下沉”工作机制，由领导班子带队，组建业务骨干“政策宣讲团”，开展“进园区、进企业”专项宣讲行动。针对企业普遍关切的“一次性扩岗补助”“高校毕业生就业补贴”“职业技能、专业技术提升”等政策，宣讲团采取“集中宣讲+现场答疑+精准对接”模式，为企业提供“量身定制”的政策解读服务。

在与远程摩擦密封材料有限公司座谈交流中，宣讲团围绕《中华人民共和国劳动法》重点条款、劳动者权益维护实操要点等内容深入讲解，为企业规范用工、防范劳动风险提供“点对点”指导；在沈阳昌盛电气设备科技有限公司，针对企业关注的“兴沈英才计划”申报条件、流程等问题逐一解答，并特别邀请区职教中心校长及专业教师与企业面对面沟通，搭建校企合作桥梁，助力企业破解人才引育难题，从根本上打通政策服务与企业需求之间的信息壁垒。

被动服务转“主动响应” 破解创业“融资瓶颈”

聚焦创业担保贷款服务中的“痛点”，辽中区人社局推出系列优化举措，通过拓宽宣传渠道、简化办理流程、推行上门服务，实现从“被动等待”到“主动响应”的转变。

此前，辽中区汉夏中草药合作社负责人李勇就创业担保贷款政策向人社部门咨询，区人社局相关领导及业务负责人第一时间主动对接，上门开展“一站式”服务，详细讲解贷款申请条件、所需材料及审批流程，全程跟踪指导办理，高效解决了合作社的融资难题。“人社部门主动上门服务，帮我们省去了来回跑的麻烦，贷款很快就能到位，让我们创业更有底气了！”李勇感慨道。这一举措不仅为创业主体减负松绑，更让其能够安心经营、聚力发展，切实以精准服务为营商环境“加分”。

耗时维权改“高效便捷” 实现维权“效益最大化”

针对传统劳动争议解决“耗时费力、成本较高”的问题，辽中区人社局以提升办案效率、降低维权成本为核心，推动争议化解模式从“耗时费力”向“高效便捷”全面转变。

通过全面优化案件受理、调查取证、调解仲裁、结案归档全流程，推行标准化办案规范与内部时限承诺制，案件办理周期显著缩短；同时，大力深化非诉讼纠纷解决机制，积极引导当事人优先选择调解等高效、免费的柔性方式化解矛盾，有效减少当事人在时间、精力及直接经济上的多重投入。如今，在辽中，越来越多的劳动争议通过便捷高效的方式得到妥善解决，既维护了劳动者合法权益，也保障了企业正常生产经营秩序，实现了维权效益与营商环境优化的双赢。（来源：辽中区委宣传部）