近年来，江苏省盐城市建湖县塘河街道人大工委新建1个代表之家、8个代表联络站、1个代表联系点。为充分发挥“家站点”民意表达平台作用，及时掌握和回应社情民意，促进党工委、街道各项重大决策部署更加科学，街道持续开展每月街道领导干部进站驻点主题活动。

会议现场

强化制度建设，夯实活动基础。盐城市建湖县塘河街道结合领导干部蹲村挂企，统筹安排全年街道领导干部进站驻点计划，制定《塘河街道领导干部进站驻点工作规则》，明确进站对象及主要工作内容，确定每月25日开展街道领导干部进站驻点活动，各代表联络站站长、进站人大代表、议政代表，人大工作志愿者参加座谈，活动中通报上月民意事项办理情况、听取代表评价、现场收集民情民意，切实推动领导干部进站驻点活动规范化制度化。

围绕民生主题，强化民情搜集。街道重视进站驻点活动组织引导，提前三天在村居公示栏、居民微信等平台上发布代表及群众意见征集活动。依托“代表码”进选区、进网格、进便民服务中心，实现选民扫码反映问题“零距离”，同时督促各级人大代表深入选区、走访选民，收集群众关心关注的问题，现场听取各方意见，协助查找问题症结，依法依规提出处置建议。街道先后推动小区充电棚建设，西塘丽景、翠湖人居等小区改造提升等问题稳妥解决。

突出结果导向，注重问题落实。街道不断加大督办力度，完善办理落实情况报告制度。由专人负责活动中民情民意的记录、梳理和汇总，要求承办部门在5个工作日内受理、15个工作日内答复，最迟不超过一个月，并于次月领导进站时予以通报。同时，组织代表和选民对重点问题的办理情况进行回访，并进行满意度评价，对评价不高的，进行二次办理评价，以严格的闭环机制推动问题的真正解决。去年以来，街道领导干部进站共收集意见建议260余条，有序解决河道水体黑臭、电瓶车飞线充电、企业职工子女暑期看护难、登达小区外墙砖脱落等100余个问题。（朱庆兰 侍荣杏）