央广网北京11月11日消息（记者唐婧）据中央广播电视总台经济之声《环球新财讯》报道，今天（11日）是“双十一”购物节的正日子，市场监管总局10日向电商平台企业发出提示，要求严格规范促销行为，严格禁止不正当竞争行为，严格规范直播行为等内容。这些提示对维护网络交易市场秩序，保护消费者合法权益有何作用？消费者“双十一”购物应该注意什么？

这份名为《“双十一”网络集中促销合规提示》的文件提出，对“拼价格”“先涨价后降价”等行为组织自查，杜绝不按规定明码标价、价格欺诈等侵害消费者权益行为。严格禁止不正当竞争行为。严格禁止“二选一”等违法行为，公平参与市场竞争。采取积极措施防止平台内虚假交易、刷单炒信等违法行为发生。

北京市潮阳律师事务所律师胡钢解读认为，市场监管总局在“双十一”这个特定的时间点，提前对特定的行业发出监管合规提示，是监管部门精准监管、柔性监管、预防监管的新举措。

胡钢说：“我们注意到，文件提到的是‘合规提示’，它更多强调的是非行政处罚这样的行政强制力，比如说约谈、提示等等，这些对于企业依法依规经营，守护我们消费者权益的底线都善莫大焉。而且实际上体现了‘预防式监管’，因为它在高峰期之前提出了这样的合规提示，更多的是敦促相关企业依法合规经营，同时也是打好提前量，如果违法违规，一旦被发现，恐怕就要面临法律的严厉制裁。”

近年来，直播带货作为一种新兴电商模式，在“双十一”期间更是平台网售的“必选项”。合规提示为此提出，严格规范直播行为，建立健全直播行为管理规范，加强事前事中事后管控，强化对平台内主播及其经营活动的审核监测。

中国社会科学院大学互联网法治研究中心执行主任刘晓春说，直播带货具有即时互动性，整个过程中可能会出现一些不确定性的动态因素，因此，强化事前事中事后监管非常重要。

刘晓春说：“总局强调，不仅是事前，还要有一个事中包括事后的监管，尤其是出现了一些纠纷之后，要能够及时有效地有一个规范化的流程快速去处理。这都是这样一种新业态带来新问题之后，我们在实践当中一些行之有效的经验总结，‘双十一’期间，这样的一些规范也应该有针对性地落地，这是我们特别期待能够看到的。”

合规提示还提出，严格防范经营假冒伪劣商品行为。严格执行问题商品处置规则，对销售假冒伪劣商品及其经营者及时采取禁限措施，加强知识产权保护。妥善化解网络消费纠纷。畅通消费者投诉举报通道，及时受理、高效处理投诉举报，积极协助消费者维护合法权益等。

那么，消费者自身在“双十一”购物时又应该注意什么？如何保护自己的合法权益？北京尊平律师事务所律师白国华提醒：“首先应该选择正规的网站进行购物，避免价格陷阱，不要轻信低价商品，对于产品的质量、价格要进行充分地比选。其次要注意网络安全，避免钓鱼网站、电信诈骗，在付款的时候也要注意，不要轻易点击不明链接。其次是在出现维权问题的时候，要依法合规地采取维权途径，拨打12345以及向当地的质量监督管理局进行求助。另外，食品安全这一块，对于保质期、生产厂家，我们要格外关注。”