11月19日，湖南省郴州市仲裁委有关负责人介绍，今年来，他们坚持线上线下同步宣传，在法定节假日、乡镇赶圩日等时间节点，深入社区、企业、工地答疑解惑，市本级接受各类政策咨询2000条以上。

为把矛盾纠纷隐患化解在基层、处理在萌芽状态，该市劳动仲裁部门注重事前预防，并关口前移、重心下移，2022年以来，全市共排查劳动人事争议纠纷隐患1500余起，在源头上得到有效化解。在宣传相关政策方面，他们今年创新推出“人社九点半，有事我来办”人社政策视频直播活动6期，科长带头“送政策、解疑惑”，营造“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的浓厚法治氛围。

同时，建立青年仲裁员志愿者联系企业活动常态化长效化工作机制，2023年以来全市50名青年仲裁员志愿者联系100家中小微企业开展联企活动200次，为企业及劳动者提供“家门口”维权服务，通过仲裁建议书一对一指导企业完善用工制度、堵塞风险漏洞、合法合规用工。此外，建立健全劳动关系预警机制，完善劳动争议信息员网络，盯紧用人单位转型升级、减员增效、破产关闭等涉及劳动关系重大变化的问题，筑牢劳动争议纠纷“第一道防线”。（来源：郴州市人社局）