国产小客车新车上牌不用来回跑，解除抵押登记、补换领登记证都能网上办理。11月1日起，7项公安交管便民利企新措施正式实施。截至11月9日，长沙已有超千名驾驶员享受到政策红利，其中网上办理解除机动车抵押登记业务量居首，网上补换领机动车登记证书、国产小客车一站式新车上牌紧随其后，成为市民最关注的三大便捷服务。

11月10日，长沙市车辆管理所城南分所，市民正在办理车管业务。虢灿 摄

仍有市民选择线下办业务

11月10日，长沙市车辆管理所城南分所里，不断有拿着资料的市民前来办理业务。市民在前台简单咨询后，领取号码等待叫号办理业务。

刚还清贷款的市民刘先生拿着机动车登记证书询问如何签注解除抵押登记，准备将旧车卖了换新车，被告知可以在手机上操作时表示：“我在手机上已经操作了，但是登记证书上没有打印记录，总觉得不放心，干脆过来跑一趟。”

城南分所所长吴畅介绍，新举措刚刚实施，仍有部分群众不了解，加上有的群众习惯线下办理相关业务，部分可以上网办理的业务仍有群众来窗口办理。以解除机动车抵押登记为例，目前该所每个工作日办理该业务一百多笔，其中大部分车主都可以通过交管12123App操作，不需要特地跑一趟。

车管所民警提醒，市民需要办理相关业务前，可以通过交管12123App查询，大部分业务能通过手机办理，省时省力。

办理相关业务多关注手机短信

长沙市车辆管理所网办中心民警肖云介绍，11月1日至9日，已经有千余市民通过线上提交7项公安交管新措施的业务申请，其中业务笔数最多的是解除机动车抵押登记，达509笔；第二的是网上补换领机动车登记证书，有401笔；备受关注的国产小客车一站式新车上牌业务办理了388笔。

“车主在结清贷款后，已经备案的金融机构会在交管12123App中提交相关申请，车主将收到解除抵押登记的提醒信息，登录App按照提示操作就能解除抵押登记，不用再到窗口办理。”肖云提醒车主，在手机上操作成功后，不用再跑一趟车管所进行签注，虽然登记证书上没有解除抵押的登记，但是在业务办理后台已经是解除抵押登记的状态，车主下一次来窗口办理业务时，工作人员会一同进行签注。车辆抵押登记状态可以在交管12123App查询，解除抵押登记后，页面会显示“未抵押登记”。

办理补换领机动车登记证书，以前需要车主本人前往车管业务窗口办理，现在通过交管12123App进行人脸识别验证身份后就能直接申请。“从业务量来看，补领的需求较大，换领只有9笔。”肖云介绍。

国产新车一站式上牌注意这些细节

新举措实施9日以来，已有388位新车车主享受便捷，一站办结所有选号上牌业务，足不出户就能登记上牌，但也有车主由于资料提交不合格，需要补充资料。

肖云介绍，市民在购买新车之后，原本需要开具交易发票、购置保险、缴纳购置税、选号上牌、去车管所验车等多件事，现在购买国产小客车能把这些合并成一件事，车主登录交管12123手机App就能一站办结。

记者从公安部交管局获悉，公安交管部门会和已经实现预查验车辆的车企共享新车查验信息，群众可直接在线上办理选号上牌等业务，无需再将车辆行驶到车管所交验。目前，公安交管部门已经和30多家汽车生产企业实现了新车预查验的信息联网。公安部正会同工信部，加快推进所有品牌的国产小客车完成“预查验”前置工作，今后，购买新的国产小客车，包括新的合资品牌小客车也将能享受到这项福利。但纯进口的小客车，因其产地在国外，目前没办法实现一站式办结。

“购买了国产新车的市民，在发票生成后，会收到业务办理的提醒短信，在交管12123App中根据要求提交资料就行，资料包括车辆照片、车主本人现场照片、身份证明正反面以及车架号拓印膜、出厂合格证等材料。”肖云特别提醒，市民上传的资料需要清晰、完整，需要根据提示完成，如车辆照片需要在车辆左前方45°位置拍摄，该照片也将用在行驶证上；车辆合格证需要拍摄有车辆详细信息的反面，而不是合格证的正面。（全媒体记者 虢灿）