2025年湖南省旅游饭店业服务质量提升行动在长沙举行。

活动为新一届星级评定专家和星评员颁发聘书。

为加强旅游饭店星评员队伍建设，提升行业服务质量与管理水平，11月4日至5日，由湖南省文化和旅游厅主办、湖南省旅游饭店协会承办的2025年湖南省旅游饭店业服务质量提升行动在长沙举行。

本次活动以“星耀潇湘·品质登峰”为主题，聚焦旅游饭店业高质量发展，通过实地访查、专题培训、座谈交流及笔试考核等多种形式展开。活动特邀湖南省旅游饭店协会专家委员会首席专家吴莉萍、华美咨询CEO王卉阳等行业专家就2023版旅游饭店星级标准、星评流程、信息化系统操作及市场趋势等内容进行授课。

现场观摩检查。

同时，活动还组织与会人员开展酒店观摩与分组体验式对标检查，深度参观长沙柏悦酒店、长沙玛珂酒店，实地访查湖南华天大酒店、长沙温德姆酒店，增强实战能力。

总结会上，7家酒店代表分享了创星经验，湖南省旅游饭店协会宣读了《湖南旅游饭店星级评定员管理办法》。活动现场为新一届星级评定专家和星评员颁发了聘书，进一步充实了全省星评专业力量。（红网时刻记者 何超 通讯员 谢凯）