近日，在湖南省永兴县龙山路社区零工驿站内，一场干货满满的法治讲座正热烈开展，现场气氛活跃而有序。仲裁员摇身一变成为亲切的“法治讲师”，紧密围绕外卖骑手工伤认定、家政人员被欠薪等新就业形态下备受关注的典型案例，将《工伤保险条例》《中华人民共和国劳动合同法》等法律法规条文，以通俗易懂、生动形象的方式娓娓道来。

送法进驿站（何娟 摄）

“我要是早些掌握这些法律知识，去年的工伤赔偿问题或许就能更好解决了。我得赶紧把这些知识分享给工友们！”水电工老李听完讲座后，感慨万千地说道。老李的经历折射出零工群体对法律知识的迫切渴求，也凸显了永兴县劳动人事争议仲裁院“送法进驿站”活动的重要性和及时性。通过此次讲座，零工群体对自身权益有了更加清晰的认识，为他们在工作中依法维权奠定了坚实的基础。

近年来，零工经济的蓬勃发展，为众多劳动者提供了灵活就业的新机遇。然而，这一新兴业态也面临着劳动权益保障等诸多挑战。为切实保障零工群体的合法权益，助力零工经济健康发展，永兴县劳动人事争议仲裁院积极响应时代需求，创新服务模式，开展了一系列“送法进驿站”活动，为零工经济筑起了一道坚实的法治屏障。

针对小微企业这一零工经济的重要参与者，永兴县劳动人事争议仲裁院在忠仕人才零工驿站举办了《小微企业用工风险防控》专题讲座。讲座中，仲裁员们精心准备了包含合同签订规范、社保缴纳指引等内容的“法律套餐”，并现场发放了《企业劳动用工风险提示清单》，为小微企业提供了全方位的法律指导。“我们小微企业最担心劳动纠纷影响正常经营，这次培训真是雪中送炭，填补了我对劳动法律法规知识的空白！”某餐饮企业负责人何女士在听完讲座后激动地说道。

此外，仲裁员们还深入与驿站合作的37家小微企业，一对一解答用工管理难题，帮助企业规范用工行为，降低法律风险。某电商企业负责人李先生表示，以前总为零工务工人员流动性大、难以管理而发愁，如今通过签订书面合同明确双方权利义务，为规范用工找到了明确方向。

为进一步提高劳动纠纷解决效率，永兴县劳动人事争议仲裁院还积极创新服务方式，依托全国劳动人事争议在线调解服务平台，在驿站设立了“线上调解窗口”。劳动者和企业只需依据《劳动人事争议调解仲裁法》，便可实现劳动纠纷的“掌上申请、云端化解”。

“上个月通过驿站提交调解申请，仅3天就拿到了补偿款，实在是太方便了！”曾遭遇欠薪的求职者朱先生对线上调解窗口赞不绝口。线上调解窗口的设立，打破了时间和空间的限制，为劳动者和企业提供了更加便捷、高效的纠纷解决途径，进一步提升了劳动纠纷调解的效率和效果。

永兴县的这一系列创新举措，不仅为零工群体和企业提供了坚实的法律保障，也为推动零工经济的规范发展树立了典范。下一步，该院将定期开展“仲裁开放日”活动，邀请零工务工群体和企业代表走进仲裁庭，“零距离”感受法治力量，共同营造和谐稳定的劳动环境，为零工经济的健康稳定发展持续助力。（李丹霞 史龙军）