央广网长沙5月21日消息（记者 黄珂岚）5月20日，湖南省长沙市芙蓉区第七次以“520”这个特殊日子向企业“表白”。当天，2025年芙蓉区2025年“企业服务日”活动在12个分会场同步启动，区委书记、区长等领导干部与企业家面对面座谈，倾听诉求、解决问题，以精细化服务持续优化营商环境。

芙蓉区2025年“520企业服务日”现场（央广网发 芙蓉区委宣传部 供图）

政企同心：一场持续七年的“双向奔赴”

在韭菜园街道会场，芙蓉区委书记崔晓与10位企业家围坐交流。“企业家永远是芙蓉的‘自家人’。”崔晓表示，区委、区政府将以更大政策力度、更快办事速度、更暖服务温度，打造更优营商环境。

定王台街道会场内，区长蒋君与企业家们热络交谈，共话发展：“企业好，芙蓉才会好；企业强，芙蓉才能强。”

这场始于2019年的“约定”，已从最初的政策宣讲升级为覆盖企业全生命周期的服务体系。七年来，先后出台《长沙市芙蓉区优化营商环境二十条》等各项政策文件，今年初创新推出《芙蓉区“四员联动”企业服务工作方案》，组建专业队伍提供“一站式”服务。

芙蓉区率先全省推出分支机构、连锁机构集合登记和许可审批（央广网发 芙蓉区委宣传部 供图）

创新服务：从“便捷”到“增值”的跨越

活动现场，“芙蓉企服通”平台正式发布。这个整合诉求响应、政策推送等核心功能的数字化平台，标志着芙蓉企业服务从“窗口申报”迈向“掌上智办”。

这样的创新在芙蓉区已成常态：率先全省推出分支机构、连锁机构集合登记和许可审批“一件事一次办”，办理时限压减70%；成立全省首家涉企纠纷政协委员调解工作室，2024年累计受理合同纠纷120起，涉案金额超10亿元，调解率超90%；搭建起“芙蓉金融纠纷调立审执全链条智能化平台”，平均审理周期缩短近70%，累计化解各类金融纠纷61534件，为辖区金融机构收回债权11.62亿元……一系列组合拳下，“永远可以相信芙蓉”的营商环境品牌被持续擦亮。

硕果累累：企业与城区共成长

2024年，芙蓉区收获颇丰：新增规上企业231家、市场主体2.1万户，总量突破17.55万户；同时跻身赛迪顾问投资竞争力、创新、高质量发展三个“全国百强区”榜单。

“作为扎根芙蓉区多年的企业，我深切感受到区委、区政府在优化营商环境上的决心和力度。”一位扎根多年的企业家感慨。

据悉，每月20日左右，芙蓉区委、区政府主要领导以及街道部门负责人都会牵头开展“企业服务日”活动，畅通政企沟通渠道。除此之外，芙蓉区还常态化开展“千名干部联千企”活动，由部门联点重点楼宇、街道联点中小企业，派721名干部联系1191家企业，2024年11月至今，已交办解决各类企业诉求811件，问题解决率达98.5%。

“优化营商环境永远在路上。”芙蓉区优化办负责人表示，下一步将围绕企业发展的难点、堵点、痛点，以更优服务激发市场活力，为高质量发展注入新动能。