今年以来，湖南省邵阳市北塔区扎实推进民生暖心工程，目前，5座爱心驿站已全部建成投用，为外卖骑手、快递员、环卫工人等户外劳动者提供就近便捷的休憩服务，让城市更有温度

在北塔区广厦名都爱心驿站，桌椅、饮水机、充电设备、微波炉、应急药箱等便民设施和物资一应俱全。驿站实行24小时免费开放，户外劳动者通过微信、支付宝扫码即可进入，可满足休息、热饭、饮水、充电等实际需求。

爱心驿站（邓佳 摄）

“下雨的时候可以来躲躲雨、休息下，没水的时候也可以来打水，天冷的时候还可以来躲风，这驿站对我们外卖员来说是‘家’一样的存在。”外卖骑手陆振海正在驿站里打水休息，对爱心驿站的建成使用赞不绝口。

北塔区5座爱心驿站均选址在人口密集路段、交通要道及高速出入口等关键位置，全面推行“双站长”管理机制，由社区站长负责驿站日常运维管理，骑手站长负责收集新就业群体诉求、反馈服务需求。驿站在提供日常休憩服务的基础上，还会常态化开展反诈宣传、法律援助、暖心慰问等志愿服务，切实关爱新就业群体，不断提升户外劳动者的归属感和幸福感。（来源：邵阳市北塔区融媒体中心）