近年来，湖南省绥宁县聚焦老年群体急难愁盼问题，通过完善养老服务设施、搭建社区服务载体、创新多元养老服务形式等举措，构筑起一张覆盖全域、触手可及的养老服务网，让“老有所养、老有所依、老有所乐”在苗乡侗寨变为现实，持续增强老年人的获得感、幸福感、安全感。

老人们在照料中心看电视（向海 摄）

完善养老服务设施，是筑牢养老服务根基的关键抓手。五年来，绥宁县持续推动养老服务基础建设提质扩容，着力打造老年人“幸福驿站”，有效解决空巢、留守老人日间照料和“吃饭难”问题，构建起全域覆盖的服务网络。绥宁县社会福利院获评“全省标准化示范创建养老机构”，仁济德康老年养护院跻身“湖南省三星级养老机构”，长铺镇中心街老年人日间照料中心获评“湖南省最受欢迎老年食堂”。

目前，全县建成养老服务机构10家，养老床位达710张，建成3家城区日间照料中心、6家农村互助养老服务中心，建成失智老人“时光守护”床位50张，高标准完成6家乡镇敬老院消防设施提质改造。累计完成350户适老化改造，让老年人在家就能享受安全、舒适的生活环境。

老年人打乒乓球（向海 摄）

在绥宁县鹅公岭侗族苗族乡，当地的老年人照料中心正是这张服务网中的鲜活节点，成为周边空巢、留守老人的“幸福驿站”。以前老人们独自在家，生活孤单又无人照应，自从照料中心建成后，大家每天都能来这里看看书、下下棋、聊聊天，日子过得充实又舒心。照料中心不仅提供日间托管服务，还定期组织健康体检和文化娱乐活动，极大地丰富了老人们的精神文化生活。

绥宁县鹅公岭侗族苗族乡老年人照料中心老人吴德成满脸笑意地说：“现在我们每天都来照料中心，有地方坐，有伴儿聊天，还能下棋打牌，比在家里热闹多了。政府建了这个照料中心，真是帮我们解决了孤单的大问题，我们心里特别高兴。”

服务人员正在为老年人打扫卫生（宋三龙 摄）

筑牢硬件基础之上，绥宁县更以模式创新为养老服务注入温度，精准保障暖民心。全县持续深化“医养结合”模式，有效整合医疗与养老资源，让老人在享受贴心养老服务的同时，能便捷地获得专业医疗护理服务。其中，仁济德康老年养护院深化“医养结合”模式，按照“5+N”的服务模式，即“养老顾问+生活管家+责任医生+护士+护工”精致服务，与仁济医院无缝衔接，在养老区域配备专职的医护团队，医护团队每日巡诊，提供健康监测、慢病管理、紧急救治等服务，建立应急绿色通道，实现楼上养老、楼下医疗的康养服务。

绥宁县长铺镇老人胡新连拉着工作人员的手，笑容满面地说：“现在政府的服务质量是越来越好，我们老人足不出门户就能享受到专业照料，每月还有人上门探望，帮我们做身体检查和我们聊天话家常，心里特别暖。”

准备为老年人配送午餐（宋三龙 摄）

科技赋能则为绥宁养老服务提质增效插上了翅膀，居家养老智能化服务平台的搭建，让养老服务更精准、更高效。绥宁县以满足老年人养老服务需求为出发点，以解决老年人“周边、身边、床边”小事为目标，利用移动互联网、物联网、云计算、大数据、智能硬件、手机App等新一代信息技术产品，建立“线上+线下”“大数据+铁脚板”服务机制，开展老年人能力和照护需求评估，为老年人提供方便可及、安全可靠的养老服务，实现“人找政策”与“政策找人”无缝对接。连续5年为2000名老人提供上门养老服务，服务标准达每人每年600元，让老年人足不出户享受专业照料，特殊困难老年人月探访率达100%。

此外，全县精准落实高龄、失能老人补贴政策，80周岁以上老年人享受高龄津贴，特困供养对象护理费按护理等级精准发放，养老服务保障供给水平持续提升。

五年来，绥宁县通过设施提质、服务提温、政策提标，养老服务保障网越织越密，养老事业高质量发展成效显著，用责任与担当托起了全县老年人稳稳的幸福。

老年人正在跳广场舞（宋三龙 摄）

绥宁县民政局党组书记、局长吴娟语气坚定、饱含深情地说：“养老服务是关乎千家万户福祉的民生大事。我们始终把老年人的安危冷暖放在心头，以‘时时放心不下’的责任感，推动设施提质、服务提温、政策提标，用实实在在的举措推动养老服务高质量发展。今后，我们将进一步健全县、乡、村三级养老服务网络，在县城打造养老服务十五分钟服务圈，在农村全面建立村级养老服务站，让每一位老年人都能安享幸福晚年。”（来源：绥宁县融媒体中心）