“以前老是为客源发愁,现在订单排到下周。多亏了县文旅广体局的全方位帮助!”11月6日,湖南省城步苗族自治县“苗阿姐”民俗体验馆负责人杨华娟翻着预约台账,语气里满是欣喜。
这处曾因客流稀少、门前冷落的本土文旅企业,如今已实现华丽转身——截至目前,累计接待旅游团队158团,较去年同期增加63团,同比增长40%;散客接待量达10250人次,新增3450人次,同比增长34%,成为当地小有名气的“网红打卡点”。

苗阿姐长桌宴现场 (城步苗族自治县文化旅游广电体育局 供图)
“苗阿姐”民俗体验馆的蜕变,折射出城步文旅产业的强劲复苏。今年前三季度,该县累计接待游客493.36万人次,同比增长7.9%;实现文旅综合收入49.81亿元,同比增长8.6%。两项核心指标的稳步攀升,印证了文旅纾困政策的扎实成效,也为县域经济发展注入鲜活动能。
今年来,该县聚焦“激活本土文旅消费、培育特色服务品牌”目标,着力为文旅企业解难题、优服务、促实效,打出精准施策“组合拳”。

巫江夜游(城步苗族自治县文化旅游广电体育局 供图)
在引流上,聚焦“以活动聚人气、以线路带消费”,精心策划非遗体验周等系列活动,同步优化“景区+特色餐饮”精品旅游线路,将“苗阿姐”“巫江夜游”等本土文旅企业纳入官方重点推荐名录,通过政务平台、旅游推介会定向输送客源,直接推动团队订单大幅增长。
在消费升级上,深挖苗家饮食文化,指导“苗阿姐”打造“苗家宴体验+非遗展示”融合模式,游客品味苗家腊肉、油茶等美食时,还能观赏苗绣、银饰制作技艺,文化体验感显著提升,再经“文旅城步”“城步融媒”视频号、微信号等官方平台、主流媒体专题宣传,成功引爆散客自发消费。
在渠道拓展上,构建“线上+线下”推广闭环,线上通过短视频平台推出“苗阿姐”“非遗苗绣”等特色内容,扩大品牌曝光;线下组织旅行社合作座谈会,推动本土企业与省内多家旅行社建立长期合作,实现“线上引流、线下转化”。
不止“苗阿姐”,该县更注重以点带面推动全域文旅升级。今年以来,已先后带领“红薯妹”、苗绣、“巫江夜游”等10余家文旅企业,亮相东盟博览会、服贸会等国际及省级展会,让城步苗乡的特色产品走向更广阔市场。
从“单点突破”到“全域开花”,城步正以文旅产业融合之力,推动游客量、收入双增长的良好势头持续巩固,为县域经济高质量发展注入更强动力。
“下一步将持续深化民生实事工作,进一步优化对本土特色商户的服务指导,在拓宽推广渠道、提升服务品质上再加力,培育更多辨识度高、竞争力强的文旅特色品牌。”该县文旅广体局负责人说。(来源:城步苗族自治县委宣传部)
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