“住院花了5万多元，医保报完自己才掏了不到8000元，要是没有医疗救助，这笔钱真不知道该怎么凑。”8月10日，在湖南省新邵县人民医院出院结算窗口，刚办完手续的该县低保户李某拿着清单，言语间满是感激。

“一站式”结算服务便民高效（肖斌辉 摄）

在民生保障的道路上，医疗救助是守护群众健康的坚实防线。今年以来。新邵县医疗保障局以保障困难群众利益为核心，多管齐下推动医疗救助政策落地，提升医保服务水平，进一步减轻困难群众和大病患者医疗费用负担，切实筑牢医保托底屏障。

精准识别是医疗救助的关键，直接关系到救助资源的有效配置和困难家庭的精准帮扶。新邵县医保局通过依托医保大数据平台对参保人员医疗费用进行动态监测，当个人自付费用超过当地预警标准时，系统自动触发核查程序，由基层工作人员上门核实情况，确保符合条件的群众“应救尽救”。

对于低保对象、特困人员、易返贫致贫人口等重点群体，该县实行“分类施救”：特困人员救助比例达90%，低保对象门诊救助比例不低于50%、住院救助比例不低于70%，并取消起付线和年度救助限额。截至7月底，累计救助重点群体5245人，人均救助金额达2685.85元，有效防止了“小病拖成大病，大病拖垮家庭”。

医保服务宣传手册（肖斌辉摄）

新邵县医保局大力推行“一站式”结算服务，让患者告别了以往来回奔波、反复提交材料的困扰。如今，在定点医疗机构，患者出院时只需在结算窗口轻松一刷医保卡，基本医保、大病保险、医疗救助等费用便实现同步结算，个人只需支付自付部分，真正做到了“数据多跑路，群众少跑腿”。

在新邵县中医院的结算窗口，前来办理出院手续的患者家属感慨地说：“以前听说报销手续特别麻烦，得准备一大堆材料，还得跑好几个部门。没想到现在这么方便，在医院就能一次性办完所有报销，真的太贴心了。”

据悉，“一站式”结算服务，平均结算时间缩短至“秒级”，真正实现了“数据多跑路，群众少跑腿”，极大地提高了救助效率，提升了群众的满意度。

为让更多群众了解医保救助政策，新邵县医保局还积极开展形式多样、内容丰富的宣传活动。除了传统的发放宣传手册、张贴海报、举办政策宣讲会外，还充分利用新媒体平台，如微信公众号、短视频平台等，以通俗易懂、生动形象的方式解读政策，扩大宣传覆盖面。

同时，组织工作人员深入田间地头，面对面为群众答疑解惑，针对老年人、残疾人等特殊群体，提供上门宣传服务，确保政策知晓无死角。今年来，共组织工作人员入户宣传医保救助政策近1万户，印发宣传册10万份，派出宣传车余次。（肖斌辉）