为进一步提升家庭医生队伍素质和业务水平，促进家庭医生签约服务高质量发展，4月21日至22日，湖南省韶山市卫生健康局组织举办2025年家庭医生优质服务培训班暨竞赛活动，全市52支家庭医生服务团队参加。

活动现场（邹志文 摄）

活动围绕“精进技能、温暖服务”主题，邀请湘潭市卫生健康委基层卫生健康科科长罗丹、副科长谢娟，韶山市人民医院党委委员、副院长肖振华等作专题业务辅导及技能操作评审。罗丹结合韶山实际，以《做实家庭医生签约服务》为主题，从政策、思想、操作层面，就如何落实好“签约一人、履约一人”进行了一堂“说明书”式的业务辅导。

竞赛分笔试和技能操作两个环节进行考核，韶山市近180名家庭医生服务团队成员参加笔试，由各乡镇卫生院推荐的8支团队参加技能操作考核，按照笔试成绩占40%、技能操作成绩占60%的比例，决出一等奖一名、二等奖两名、三等奖三名，颁发荣誉证书，并在全市卫健系统予以通报表扬。

笔试题由50道客观题组成，分全科卷、公卫卷和护理卷，自主选择，当场评分。交卷后，一名参加考试的村医生表示，通过全员大测试，认识到自己的差距，今后将向其他队员虚心学习。韶山市清溪镇卫生院副院长文贵红说，仿佛回到了学生时代，怕考不好影响了团队成绩。

据了解，在此前为期一个月的备赛期间，各乡镇卫生院积极组织团队成员认真学习业务大纲，围绕10道技能操作题模拟不同的接诊场景精进技能和服务，掀起“岗位大练兵、技能大比武”的学习热潮。

技能操作竞赛根据现场抽签结果，从10道题库中分别抽取1道门诊接诊、1道上门服务题进行考核。8支队伍参加比赛，44支队伍现场观摩学习。其中，门诊接诊模拟高血压合并糖尿病患者的综合管理，团队需现场处理高血压合并糖尿病患者的病史采集、风险评估及治疗方案制定等；上门服务情景再现跌倒后评估与干预，模拟居家跌倒患者评估与干预，考验应急处理、沟通协调及个性化服务设计能力。

通过近5个小时的技能大比武，综合笔试与技能操作成绩，最终决出清溪镇卫生院唐代团队获一等奖，杨林乡卫生院杨柳团队、韶山乡中心卫生院李秀云团队获二等奖，银田镇卫生院刘新华团队、清溪镇卫生院余科团队、银田镇卫生院黄可清团队获三等奖。

获团队一等奖的唐代医师说：“备考期间，我们每天模拟签约沟通场景，反复优化糖尿病居民健康管理流程。竞赛让我意识到，家庭医生不仅要懂技术，更要学会用群众语言传递健康价值。”护士罗趣表示，在情景模拟环节中，“居民”对签约服务的实际效果提出质疑，促使自己深入思考如何通过优化服务流程，真正将“签而有约”转化为居民看得见、摸得着的健康实惠。

韶山市卫健局相关负责人介绍，这次活动获奖团队的表现客观反映了韶山市家庭医生团队的技术服务水平，对于活动中表现突出的个人，要发动他们积极发挥传帮带作用，作为业务领头人带动本单位其他团队的业务水平整体提升。在今后的工作中，将对表现欠佳的团队和个人进行重点督导，用技术打底、真情加持，实现“签约一人、履约一人、做实一人”承诺。（徐莹 王靖）