央广网武汉12月1日消息(记者左洋)近日,湖北省市场监管局对在全省经营主体信用体系建设创新试点工作中表现突出的单位和个人予以表彰,武汉市黄陂区市场监管局荣获“表现突出单位”称号,团队在成果现场演示中,也摘得“十佳选手”称号。
今年以来,黄陂区市场监管局以经营主体信用评价试点为核心抓手,立足黄陂区“国家全域旅游示范区”特色,创新推出“信用+景区”“信用+民宿”两大模式,首批认定39家信用A类企业。
“信用+景区”
黄陂区市场监管局构建“十星景区”指标体系,涵盖食品安全、消费者满意度等10个维度;推动18家核心景区组建“景区诚信联盟”,共践诚信承诺、共享信用红利。延伸联盟成效,联合推出文旅套餐,实现企业“抱团发展”。深化信用应用,建立商铺“红黑榜”,首创“线上接诉—抖音直播整改”联动机制;在“五一”假期,针对景区109项投诉,通过该机制实现24小时内100%办结。
“信用+民宿”
针对黄陂区超千家精品民宿发展需求,黄陂区市场监管局制定特色评价标准、签订信用承诺书、建立“守信激励、失信惩戒”动态管理机制。全国甲级民宿“斜阳耒筑·木兰”、黑松露奖获得者“樾和林泉”等,凭借突出的信用评价等级与优质服务成为行业标杆。

樾和林泉民宿(央广网发 黄陂区委宣传部供图)
为充分释放信用价值,黄陂区市场监管局深化信用评价结果应用,惠及广大经营主体。监管层面,实行分级分类管理,对A类企业“无事不扰”,对C、D类企业精准施策;
服务层面,为A类企业开辟“信用+极简审批”绿色通道,通过政府平台公示名单并颁发“信用名片”;
融资层面,联合金融机构推出“民宿文旅贷”“信用创业贷”。

斜阳耒筑·木兰民宿(央广网发 黄陂区委宣传部供图)
依托上述举措,黄陂信用监管实现“力度”与“温度”并存,今年已协助企业获得综合授信3.64亿元,其中6家A类民宿成功获贷660余万元。
近年来,黄陂区市场监管局在优化营商环境道路上的持续深耕,成绩亮眼。2023年,获评全省优化营商环境改革先行区;2024年,获评“营商环境改革成效明显地区”。未来,将继续深化信用监管创新,提升服务效能,为经营主体高质量发展保驾护航,在优化营商环境道路上稳步前行、续写佳绩。
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