为提升社会公众金融素养，维护金融消费者和投资者合法权益，浦发银行武汉分行于2026年9月全面启动“清朗金融网络，守护安心消费”金融教育宣传周活动。本次活动由湖北省地方金融监督管理局统一组织，聚焦老年人、青少年、“两司两员”（货车司机、网约车司机、快递员、外卖员）等重点人群，通过网格化宣教、阵地化服务、数字化传播等多元手段，推动金融知识精准触达，助力营造清朗金融网络环境和安全消费氛围。

厅堂主阵地：宣教服务零距离

活动期间，浦发银行武汉分行各经营网点统一布设主题海报、折页等物资，门头LED屏滚动播放活动标语，自助设备循环展播金融科普短视频和宣传海报。大堂服务人员主动向前来办理业务的客户讲解金融知识，并依托“千驿金融课”特色项目，利用客户等候间隙开设微课堂和小型沙龙，围绕电信网络诈骗防范、个人信息保护、投资理财适当性等内容开展一对一讲解。各支行行长带头值守厅堂，现场接待客户，面对面答疑，听取意见建议，以规范化服务提升消费者信任度。

网格化深耕：金融提示送上门

紧扣监管机构“消保提示送上门”工作部署，浦发银行武汉分行主动融入社区治理网格，聚焦“两司两员”及老年人等重点群体，推进金融知识普及“最后一公里”。武汉分行依托覆盖汉口、武昌、汉阳等区域的8处骑手、快递驿站，借助外卖和快递配送网络，随餐、随包裹投放金融风险提示资料，将反诈知识送入居民家庭。同时，在驿站设置“金融知识充电站”，面向骑手群体开展自身金融安全宣教，并辐射周边居民普及反诈技巧和理性维权知识。

宜昌分行同步推进宣教落地，与社区联动，走进老年大学举办“防骗开学礼”主题活动。活动现场播放反诈劝阻真实案例视频，结合本土案例讲解电信诈骗识别、个人账户保护、非法集资危害等内容，发放宣教手册并设置答疑环节，将金融安全知识送到居民家门口和老年课堂。

公益送清凉：纳凉服务融合金融科普

自2026年8月起，浦发银行武汉分行10家网点持续开展“浦浦发发 酷暑送清凉”公益活动，面向户外劳动者和“两司两员”新就业群体，免费提供饮水、纳凉休憩、手机充电等便民服务，打造有温度的“金融驿站”。集中宣传周期间，各网点将通过公益服务与金融宣教有机结合，邀请户外劳动者进店歇脚，开展定制化金融科普。面向货车司机、网约车司机、快递外卖骑手，重点讲解支付安全、反诈防骗、理性借贷与投资知识；面向老年群体，重点提示养老诈骗、非法集资、虚假理财等高发风险，实现便民服务与金融安全守护同步推进。

数智化赋能：线上云学扩大覆盖面

据介绍，浦发银行武汉分行坚持“线上+线下”双轮驱动，持续打造“消保15”线上品牌。活动期间，武汉分行推广“我是消保宣传官”助力小程序，并更新互动答题链接，以趣味闯关、情景模拟等形式吸引年轻群体参与，提升金融知识学习实效。围绕当前高发的电信网络诈骗、非法集资、金融“黑灰产”、过度索权、网络贷款乱象等风险，结合一线案例制作图文并茂的“以案说险”风险提示，用通俗语言解析骗局手法、传授防范技巧。同时，构建全媒体传播矩阵，通过官方微信公众号、视频号等自有渠道持续推送原创内容，并联动地方广播电台、央媒及自媒体等外部平台扩大传播，以H5、长图、短视频等多元形式输出金融教育内容，营造清朗安全的网络金融环境。

浦发银行武汉分行相关负责人表示，将以此次金融教育宣传周为契机，通过“教育+实事”“线上+线下”相结合，健全金融教育长效机制，推动宣教工作常态化、精准化，切实履行属地金融机构社会责任，为行业诚信建设贡献力量。（来源：浦发银行武汉分行）