为纵深推进旅游市场“清风行动”专项整治,规范文旅市场经营秩序,建强文旅监管执法骨干队伍,保障暑期旅游市场平稳运行,6月15日至16日,三亚市开展旅行社及导游管理实务暨法律法规专项培训。
本次专项培训,三亚市纪委监委、市旅文局相关负责人出席开班仪式。全市市区两级文旅行业审批、监管、执法一线工作人员,以及旅行社协会、导游协会负责人共70人参加培训。此次培训立足监管实战需求,坚持以学促干、以训强能,为旅游市场乱象整治、文旅行业高质量发展夯实人才基础。
当前,三亚持续加码旅游市场专项整治力度,以高压监管态势靶向整治不合理低价游、导游强制消费、旅行社违规经营、擅自变更旅游行程、从业人员无证执业等行业顽疾,全面排查整治旅游领域各类风险隐患,加快构建常态化、标准化、长效化市场监管机制,着力打造安全有序、诚信规范、品质舒心的旅游消费环境。
本次培训紧扣暑期文旅监管重点任务以及“清风行动”整治核心内容,直击一线监管执法业务薄弱环节与法律适用短板,从执法源头规范监管流程,筑牢三亚旅游市场规范化治理防线。
开班仪式上,三亚市旅文局党组成员、副局长蒙绪彦表示,旅游产业是三亚的核心优势产业与城市金字招牌,旅行社规范运营、导游文明执业,是提升游客出行体验、维护城市文旅形象的关键抓手。全体参训人员要紧扣专项整治工作要求,珍惜系统化学习机会,深耕业务知识、严守执法底线,学懂弄通文旅行业法律法规与监管执法规范,切实把学习成果转化为排查整治市场乱象、化解行业突出难题、规范旅游市场秩序的实际成效。
本次培训坚持实战导向,采用政策权威解读、业务实操教学、典型案例剖析、现场互动答疑相结合的授课方式,覆盖合规管理、行政审批、日常巡查、行政执法、风险应急处置、案件复盘归档六大核心模块,全面适配文旅系统审批、监管、执法全岗位工作需求。授课人员围绕旅游行业高发违规行为,明确违法情形认定标准、现场取证规范、行政处罚裁量尺度,细化旅游纠纷调处、突发事件应急处置、执法案件闭环管理全流程要求,精准破解基层文旅监管执法中的堵点、难点问题。
培训全程摒弃理论化冗余讲解,聚焦“清风行动”一线执法实务开展针对性教学,通过典型违法案件复盘、标准化执法流程讲解、线上审批系统实操演示等内容,统一全市文旅行业执法尺度与工作标准,全面提升一线监管人员法治素养、业务实操能力与突发风险处置能力,为专项整治行动精准落地、严格规范公正执法提供坚实专业支撑。
参训人员表示,本次培训贴合基层监管工作实际,针对性、实用性极强,进一步明晰了执法权责边界,统一了一线办案流程,补齐了日常监管能力短板,为后续常态化开展旅游市场监管、纵深推进专项整治工作筑牢能力根基。
下一步,三亚将以此次专项培训为抓手,持续巩固拓展旅游市场“清风行动”整治成效,以专业化监管队伍建设推动旅游市场精细化治理,坚持从严监管与行业规范并行、乱象整治与品质提升同步,持续净化文旅市场生态,擦亮三亚滨海旅游城市品牌,助力海南自由贸易港文旅产业高质量发展。(来源:三亚市旅文局)
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