春风送暖传政策，便民服务暖民心。为深化社区居民对税收政策的了解，切实解决群众在房产交易中的涉税困惑，打通政策落地“最后一公里”，国家税务总局文昌市税务局组织青年税务志愿服务队走进平海逸龙湾社区，开展“税收宣传进社区 便民服务零距离”主题宣传活动。活动聚焦一手房契税缴纳、二手房涉税交易等与居民生活密切相关的税费政策，用耐心、专业、贴心的讲解，将税收知识送到群众家门口。

活动现场，税务干部在孔雀亭中轴广场设立宣传展台，吸引往来居民纷纷驻足咨询，问题涉及一手房契税、二手房交易增值税、个人所得税汇算清缴等内容，税务人员用接地气的语言，结合具体案例，向居民细致解读政策要点。

针对居民普遍关注的一手房契税缴纳问题，税务干部详细告知缴纳契税需准备的购房合同、销售不动产发票等相关资料，以及线上线下缴费渠道，并现场演示手机端申报操作流程，手把手辅导居民熟悉线上缴费步骤，确保大家“听得懂、会操作、能办成”。同时向居民发放通俗易懂的宣传手册，方便快速查阅。“我正准备给儿子买一套房，一直不清楚契税怎么算，今天税务干部讲得特别详细，还教了我怎么线上缴费，很实用！”居民张阿姨称赞道。

针对居民提出的“二手房交易税费由谁承担”“契税优惠如何申请”“线上缴费遇到问题怎么办”等疑问，税务人员逐一解答，讲解政策，并告知办理流程和所需材料，避免群众多跑路，现场化解涉税困惑。

此次税收宣传以“面对面讲解、一对一答疑、手把手辅导”的方式，将专业的税收政策转化为居民易懂的家常话，既普及了税收知识，又解决了居民的实际需求，进一步拉近了税务部门与群众的距离。活动期间，共发放宣传资料200余份，解答居民咨询30余人次，切实增强了居民的依法纳税意识和政策获得感。

下一步，文昌市税务局将持续深化“政策找人”精准服务模式，结合纳税人缴费人的实际需求，常态化开展税收宣传进社区活动，聚焦居民关心的热点涉税问题，推出更具针对性、更接地气的宣传服务举措，不断扩大税收政策宣传覆盖面，努力营造崇尚法治、诚信纳税的良好社会氛围。（来源：海南省税务局）