“我们整个小区在党支部的协调推动下，解决了很多事。”“住在这里一年多，感觉很幸运，很幸福。”近日，海南省海口市秀英区海秀镇璞域玖悦府小区业主潘玉蕊谈及小区变化，言语间满是感慨。

从封窗纠纷到停车收费，从儿童设施完善到车位调换，曾经困扰业主的“急难愁盼”，在小区党支部牵头下逐一化解。这一鲜活场景，正是海秀镇以党建引领激活基层治理效能，推动和美小区建设的生动注脚。

基层治理是国家治理的“神经末梢”，小区则是“末梢”上的关键节点。海秀镇辖区内42个小区中，既有29个物业小区，也有13个“三无”小区，治理难题错综复杂。为此，该镇以“支部建在小区上”为突破口，引导热心公益的业主组建小区党支部，选拔有威望、有能力的党员担任支部书记，吸纳业委会、在职党员等多方力量，构建起“社区党委——小区党支部——党员楼栋长”三级治理体系，确保“小事不出楼栋，大事不出小区”。目前，全镇42个小区已实现党组织全覆盖，其中实体型党支部22个、功能型党支部20个，党的组织优势正持续转化为治理效能。

党组织成为小区治理“主心骨”，才能真正为群众办实事。新交付的璞域小区曾深陷封窗纠纷、装修押金拖欠、物业不作为等矛盾。2024年7月，璞域小区党支部应运而生。

“小区治理千头万绪，核心是凝聚人心。把业主的心捂热了，再难的疙瘩也能解开。”党支部书记陈琳的话，点出了治理关键。面对激烈的封窗冲突，党支部主动搭建沟通平台，党员们白天挨家挨户听诉求，晚上集中研究方案，经12轮协商最终找到各方认可的“最大公约数”。

首战告捷让“有事找党支部”成为业主共识。当126户业主的装修押金被长期拖欠时，党支部迅速行动，实行党员分片包干，构建“政府监管+支部协调+物业执行”工作链，联合市场监管部门将原本90天的退款周期压缩至15个工作日。此外，党支部牵头建立三方联席会议制度，推出“服务考核评分表”将业主评价与物业绩效挂钩，形成“问题清单—责任到人—限期办结”闭环管理，累计解决各类难题90余项。

党建引领下的协同共治，在北大华府C区同样成效显著。

针对老年人打麻将噪音扰民问题，小区党支部组织社区、业主、老年代表及物业多方协商，由物业选址建成两间规范的老年人活动室并明确管理制度与开放时间，从源头化解邻里矛盾。针对电动车充电难、停车乱这一“老大难”，党支部发挥桥梁纽带作用，召集镇政府、社区、物业共同调研商讨，最终在小区南门市政道路规划安装9个充电桩、90个充电端口，有效缓解居民充电焦虑。

“现在随时能充电，太方便了！”业主郑小燕的话语道出了群众心声。

海秀镇党委组织委员符舒婷介绍，今年以来，全镇通过“选好人、搭好台、解诉求”三举措，累计解决居民诉求3700余件，推动矛盾纠纷在小区就地化解，群众满意度持续提升。

基层治理的成效，最终要体现在群众的获得感、幸福感、安全感上。下一步，海秀镇将继续深化党建引领小区治理模式，以典型示范带动经验推广，让更多小区受益，用“看得见、摸得着”的治理成果，让群众的幸福底色更浓、民生保障更实。（来源：中共海口市秀英区委宣传部）