为切实服务医务工作者群体，解决医院规培医师工作繁忙、难以抽身前往网点办理业务的现实难题，工商银行海口琼山支行组织业务团队走进医院，开展上门便民金融服务专场，活动把便捷、贴心的金融服务直接送到医务工作者的身边。

医院规培医师处于医学规范化培训阶段，大多为医学院校刚毕业的医务后备人员，需要参与多科室轮转学习，日常培训安排紧凑。不少人员入职后需要办理工资卡、社保卡等相关业务，很难专门抽出时间往返银行网点。为提升服务体验，打通金融服务“最后一公里”，该行结合长期跟踪掌握的客群情况，对接医院沟通摸排规培生的实际金融需求，筹备本次上门服务，现场布设服务工位，配齐业务设备、宣传物料，安排业务骨干现场驻点受理业务。

活动现场，对于医务人员提出的各类业务咨询逐一细致解答，同时对社保卡、存款保险知识、电信诈骗防范、个人征信保护、远离非法金融活动等金融知识进行宣传讲解，获得现场医务人员一致好评。

下一步，该行将立足医务客群的实际金融需求，持续优化便民服务模式，常态化开展上门服务、金融知识宣讲等活动，以有温度的金融服务，为医疗机构及医务工作人员提供更加优质、高效、便捷的金融保障，践行国有银行的社会责任与担当。（来源：工商银行海南省分行）