暑运的繁忙虽已画上句号，但首都航空传递的感动与温暖，仍在云端与地面之间持续回响。

在JD5254南京飞往青岛的航班上，一名乘客向乘务员表示自己不适应高空环境导致身体不适。乘务员了解情况后，第一时间上前安抚，并调整旅客到空座上让其放松休息。全程中，乘务员持续关注旅客状态，耐心疏导情绪，使乘客感受到如家人般的关怀与十足的安全感。乘客下机后于个人自媒体平台分享了这段美好的旅程时光。

在JD621杭州飞往里斯本的航班上，乘务员观察到一位旅客独自带小朋友乘机有些疲惫，便协助旅客对小朋友进行关照，全程关注，还为小朋友送去了纪念明信片和小甜品。旅客十分感动，对乘务员高度赞扬，落地后在社交平台上写下给予首都航空的“空中表白信”。

在JD431青岛飞往伦敦的航班上，一名旅客因身体不适被乘务员发现。在长达近12个小时的航程中，乘务员始终悉心照顾、持续关注旅客状况，这份无微不至的关怀让旅客深受感动，事后特意在Skytrax官网写下短文，向乘务员表达深深的谢意。

在JD5088盐城至贵阳的航班上，两位无陪儿童乘机。登机后，乘务员第一时间了解小朋友的状态，得知小旅客没有个人通信设备，又是家中奶奶来接机。为避免老人牵挂又无从联系，乘务员主动与家属联系，详细告知小朋友的位置和状态。由于该航班延误两个小时，在后续的两次登机、起飞、落地时乘务员都主动电话告知家长，让家长能跟小朋友对话，了解小朋友状态，家长也多次向乘务员表示感谢。

在JD386墨尔本飞往国内的航班上，一位女士上机后向乘务员表示自己是素食主义者，但因临时购票错过预定特殊餐的时间，导致未能预定成功素食餐。乘务员得知情况，考虑到航班要飞行十几个小时旅客无可用餐食，便将机组餐中蔬菜及米饭单独烤制好后提供给客人，还额外送上富裕餐盒与小吃。客人得知后深受感动，对乘务员的专业服务提出高度赞扬并主动留下表扬信。

首都航空将持续秉持“真情服务”理念，以饱满热情和暖心关怀，为旅客带来优质的空中出行体验，温暖每一位旅客的云端之旅。（来源：首都航空）