今年以来，儋州市税务局不断加强作风建设，聚焦纳税人缴费人“就近办、异地办”核心需求，持续优化跨区域通办、跨区迁移等服务举措，进一步提升行政效能推动“高效办成一件事”，以实实在在的成效提升纳税人幸福感、满意度。数据显示，今年前5个月，儋州税务累计办理跨区域通办业务891笔。

“本来以为要耽误几天时间来回才能办成的事，没想到坐在电脑前点几下鼠标就给我办好了！”河南汇大路桥工程有限公司单先生对儋州税务的服务赞不绝口。

聚焦企业和群众异地业务办理有关问题，儋州税务依托全国统一规范电子税务局“征纳互动”平台，打造收件、办理两地“资料线上提交、流程线上流转、全域协同处理、实时在线反馈”的协作模式。通过可视化互动，安排专员对接、线上资料审核，与异地税务机关个性化对接，实现“远程辅导、线上实操、云端办理”，为企业和群众提供远程帮办服务。

近日，河南汇大路桥工程有限公司通过“征纳互动”发起跨区域通办申请，该公司在洋浦经济开发区承接跨省建筑项目，在电子税务局办理跨区域预缴企业所得税时，因操作失误错填税款所属期。儋州市征纳互动运营中心座席人员了解情况后，立即辅导该企业通过征纳互动平台线上提交企业所得税退税申请和退税资料，在线发起退税流程，为该企业提供了高效便捷的跨区域退税服务，避免了纳税人异地奔波之苦，有效降低办税缴费成本。

“以前办理税务迁移，需要两地奔波，费时费力，现在通过征纳互动平台跨区域通办服务，不到1小时就办理完成了，给我们办税节省了很大的时间和交通成本。”福建隆晟基业投资合伙企业的管女士在完成迁移业务后高兴地说道。

聚焦经营主体跨区迁移环节多、多头跑等难题，儋州税务推出“两地三方”税务连线，跨省迁移即时办理服务，进一步便利纳税人跨区迁移，符合条件的企业当天即可顺利迁移。

2025年4月，福建隆晟基业投资合伙企业的办税员管女士在征纳互动平台焦急询问是否可以线上办理企业跨省迁入，纳税人表示在电子税务局申请迁出失败，导致无法顺利迁入。征纳互动座席人员在了解情况后，立即通过征纳互动平台拉起福建省永安市税务座席人员，通过启动跨区域通办服务，协助开具同意迁移通知书和税收征管信息确认表，不到1小时就为该户企业成功办理迁入地手续。在业务办理的过程中，两地税务部门及纳税人通过征纳互动平台“同一对话框、两地三方互动”的方式一线相连，打破了地域限制，跨越千里实现信息共享、业务速办。

儋州市税务局党委书记、局长吴爱清表示，下一步儋州市税务局将认真贯彻落实党中央决策部署，持续推进“税费服务智能化”和拓展“非接触式”办税缴费服务实践，用心用情解决纳税人、缴费人急难愁盼问题，以更精准的服务举措打通服务纳税人“最后一公里”，为优化税收营商环境、服务区域协调发展、助力企业纾困解难注入更多“税动力”。（汤新睿 戴文贤）