近年来，河北涿州市坚持把企业的“烦心事”当成自己的“心头事”，全力推进“一站式·全周期”企业服务改革。围绕便企服务，涿州市深入实施“高效办成一件事”，全面推行“双盲”评审，拓展“一网通办”“跨省通办”“免证办”“视频帮办”覆盖面，让数据多跑路、企业少跑腿。

涿州市政务服务大厅（熊华明 摄）

“我们聚焦办事实际体验，优化政务大厅窗口运行模式，建强帮办代办队伍，持续拓展线上办事渠道。”涿州市企业服务中心主任张哲介绍，依托企业服务中心，涿州主动收集市场主体意见建议，针对项目落地、市场主体准入等重点业务，持续精简申请材料，理顺内部办理流程，压缩办理时限，为涿州经济社会高质量发展提供坚实的政务服务保障。

同时，该市紧扣现代化首都都市圈建设要求，进一步融入京津冀政务服务协同体系。今年7月，涿州在保定市各县（市、区）中率先接入北京城市副中心政务服务“云窗口”平台，与京津冀三地73个政务服务大厅实现互联互通，先期实现“企业登记注册”等464项高频事项跨区域办理，目前已有486项事项实现京津冀“跨省通办”。

涿州市行政审批局创新应用RPA（机器人流程自动化）和OCR识别技术，建设证照到期智能提醒系统。截至目前，该系统累计精准推送预警提醒6079条，有效规避了企业证照逾期风险。

此外，今年7月上线的企业档案“不见面”查询系统，构建了全流程线上自助查档体系，真正实现了企业档案查询“自助办、随时办、不见面”。

据悉，涿州市政务服务中心整合涉企高频事项，重点打造企业开办和项目建设两条服务链，全面升级政务大厅功能布局，整合设置档案查询、统一出证、企业开办综合受理、社会事务综合受理、咨询帮办等五大专区，筑牢“一窗受理、集中办理”的前端配套支撑。（来源：涿州市委宣传部）