近日，河北省保定市涞水县医院、妇幼保健院对采血服务流程进行调整，将采血大厅由楼层内部迁移至门诊一楼大厅，调整后的采血区域布局较为集中，挂号、缴费、条码打印、静脉采血等窗口依次排列，患者从挂号到完成采血，整体耗时已缩短至数分钟内。

患者在一楼大厅采血（何可人 摄）

“以前来验血，又要挂号缴费，又要上楼采血，得来回跑好几个地方，现在全流程都在一楼大厅内，真是太方便了。”患者张爱国说。

据悉，涞水县医疗机构以采血窗口迁移为基础，推出了多项便民措施。涞水县医院新设“一站式”患者服务中心，将病历复印、诊断证明盖章、医保咨询、投诉受理等事项集中办理，配备爱心轮椅、老花镜等物品供患者使用；住院部走廊内，患者或家属可通过扫描二维码观看由医护人员录制的疾病康复与护理知识。

涞水县中医院同步推行相关服务。陪诊人员为老年及行动不便患者提供就诊引导，大厅内还有共享轮椅、中药养生茶饮供候诊患者取用，折射出医疗服务从“方便管理”向“方便患者”的悄然转变。

涞水县中医院导诊台放置养生茶饮（何可人 摄）

涞水县卫健局局长张新宇表示，采血窗口的“下移”和“一站式”服务中心的启用，是医院深化服务改革的起点。下一步，涞水县将以此为抓手，持续优化服务流程、丰富服务内容，始终把便民、惠民、利民的要求贯穿到每一个服务环节，推动优质医疗资源下沉与高效服务延伸，不断提升县域医疗服务的可及性与群众满意度，让“更有温度”的医疗成为县域高质量发展的温暖底色。（来源：涞水县融媒体中心）