近日,佛山高明区市场监管局启动“食安骑士”志愿服务项目,30名外卖骑手正式上岗,化身街头“移动食安哨兵”,常态化排查网络餐饮安全隐患,全力守护市民“舌尖上的安全”。

高明区“食安骑士”志愿服务队授旗仪式
网络餐饮经营隐蔽性强,后厨乱象、违规经营等问题难以被消费者察觉,传统监管存在覆盖盲区。为破解这一民生痛点,高明创新食品安全共治模式,联合美团、京东、淘宝闪购三大外卖平台,筛选出30名熟悉辖区餐饮布局、责任心强的专职骑手组建志愿队伍,依托骑手一线送餐的优势,捕捉市民难以发现的食品安全隐患,补齐外卖监管短板。
据悉,“食安骑士”队伍覆盖高明全区4个镇街核心商圈,将开展为期一年的常态化巡查工作。骑手们依托日常送餐动线,重点排查市民高度关注的各类食安问题,包括无证经营的“幽灵外卖”、后厨环境卫生不达标、从业人员无有效健康证、食材过期变质、违规加工食品等乱象,为市民外卖用餐筑牢第一道安全防线。
为确保隐患发现即处置,高明搭建了高效闭环的食安处置机制。通过专属微信群、专线电话两大渠道,骑手可实时上报问题线索,市场监管部门快速核查、整改落实、反馈结果,形成完整监管闭环。同时严格保密举报人信息,充分保障骑手监督积极性,让各类外卖食安隐患无处藏身。
依托“暖新高明”新就业群体关爱行动,高明建立起双向保障机制。“食安骑士”可享受餐券等福利,同时上报有效食安线索还可获得平台积分、月度评优优先资格,从而激发队伍履职热情,让食安共治守护更加可持续。
据统计,自上岗以来,高明“食安骑士”已累计上报有效食安线索35条,协助监管部门检查入网餐饮门店931家次,整改各类网络餐饮安全问题128个,问题核查处置率100%,高效整治多项外卖餐饮乱象,切实为市民用餐安全扫清隐患。
高明区市场监管局相关负责人表示,接下来将持续完善“食安骑士”常态化管理机制,定期开展业务培训与关爱活动,逐步扩大队伍覆盖范围,深耕“骑士吹哨 市监报到”共治品牌,推动网络餐饮安全从被动监管转向主动共治,持续守护市民外卖用餐安全,让群众吃得更放心、更安心。(来源:高明区委宣传部)
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