2月1日至10日，2026年亚太经合组织（APEC）第一次高官会及相关会议在广州白云国际会议中心举办。

在中国人民银行广东省分行的部署与指导下，农行广州分行在会议官方指定酒店集中推出一系列支付服务优化举措，着力提升参会外宾支付便利体验，用金融力量护航APEC“中国年”首秀圆满落幕。

为向参会外宾提供全方位、专业化的金融服务支持，农行广州分行在酒店设立了4个支付服务宣传点，组建一支专业队伍，在酒店驻点服务。驻点人员身兼金融政策“宣传员”、支付服务“引导员”与疑难问题“解答员”多重职责，向参会人员宣传我国多元化支付方式、外卡受理环境及最新支付便利化政策，第一时间响应、高效协助处理参会人员在支付、消费、兑换、退税等方面的各类需求，细致周到的服务赢得了外宾的认可与好评。

工作人员向外宾介绍中国便捷多元的支付体系

为满足参会外宾的外币现场兑换需求，农行广州分行构建“人工+自助”双重兑换服务方式，在酒店前台设立“外币代兑点”，提供汇率实时查询、外币兑换等服务，满足外宾临时换汇的需求。同时在酒店内布放外币自助兑换机，支持多种主流外币兑换，进一步提升了服务便捷度。

工作人员引导外宾使用外币自助兑换机

此外，为进一步优化入境消费环境、提升境外来宾消费体验，在市税务局和商务局的部署与指导下，农行广州分行同步提供离境退税服务，设立“即买即退”集中退付点，实现“全市退税，一点通办”，境外代表在会议期间即可现场办理退税。此外，在会场退税商店也投放了自助开单机，只需2分钟即可完成发票和退税单的开具，最快5分钟税金就实现到账，为外宾带来更智能、更便利的退税体验。

农行广州分行相关负责人表示，将以此次会议为契机，固化服务经验、优化服务模式，持续强化外籍来华人员支付服务能力，为2026年APEC“中国年”后续系列活动提供全方位金融支撑，为亚太区域经贸合作助力。（来源：农业银行广东省分行）