当前，电信诈骗犯罪案件频发，针对老年群体的诈骗手法也层出不穷，不法分子通过“花式”手段诱骗老年人踏入“陷阱”。近日，工商银行广州新滘支行一位老年客户就收到了诈骗信息，险些中了“圈套”。该银行快速识别、“警银联动”，成功为客户守住了“钱袋子”。

2024年4月25日上午，一位老年客户独自到工行广州新滘支行办理转账业务，在办理业务的过程中老人家提到了“陌生短信”的字眼，该支行工作人员立刻意识到老人家可能遇到了电信诈骗。随后便将客户带到了理财间，中断了转账操作，同时通知了片区民警及老人家属。在该行的及时处理和细心劝导下，成功拦截了这起诈骗案件，避免了客户5万元的经济损失。

5月7日，老人家属再次前来该支行，赠予了该支行锦旗和感谢信，老人也表示今后会更加小心谨慎，避免再次落入不法分子的“陷阱”。

今年以来，工行广州分行通过柜面识别、警银联动等措施，成功堵截电信诈骗案件26起，挽回资金618万元。接下来，该行将始终践行“金融为民”责任担当，与公安机关紧密合作，持续加强防范电信网络诈骗宣传工作，守护人民群众的“钱袋子”。