今年8月，由东莞新奥燃气有限公司（以下简称“东莞新奥”）承建的东莞市残疾人托养中心食堂管道天然气项目正式通气。自此，瓶装液化气搬上搬下的不便与安全隐患成为历史，取而代之的是安全、经济、环保的燃气管网，以及24小时智慧监控、定期免费安检的长效守护，让200余位在托残疾学员的生活更有保障。

东莞市残疾人托养中心食堂管道天然气项目通气仪式

这缕温暖的“蓝焰”，不仅照亮了特殊群体的日常生活，更成为观察一家企业ESG实践的生动切口。东莞新奥作为新奥能源控股有限公司旗下的重要城市企业，在总部ESG4S战略框架引领下，持续探索ESG的落地实践。新奥能源控股有限公司早在2017年便发布《环境、社会及管治报告》，并以“用智能构建供需关系，打造现代能源体系，提高消费者生活品质，成为一家受人尊敬的创新型智慧企业”为使命愿景，为各业务板块的可持续发展提供了清晰的战略框架与行动指南。扎根东莞二十三载，东莞新奥立足城市能源保障本职，主动将ESG理念融入战略决策、嵌入经营管理、注入价值创造，走出了一条环境、社会与治理协同共进的可持续发展之路，实现企业成长与城市发展双向赋能。

绿色筑底，绘就城市能源新图景

能源企业的ESG底色，首先体现在对绿色发展的坚守。东莞新奥始终将绿色低碳作为企业发展的根本方向，从能源基础设施建设、综合能源服务创新到节能减排攻坚，全方位构建绿色能源服务体系。

成立二十三年来，东莞新奥累计投入超78亿元，建成门站及储配站6座，高中低压管网5400多公里，构建了“多气源、一张网、互联互通”的供气格局，以“煤改气”和“瓶改管”持续推动天然气替代煤炭、燃油等高碳能源，为东莞空气质量改善和制造业绿色升级贡献了重要力量。截至2026年7月，累计供应天然气超238亿立方米，相当于减少标准煤2946万吨，减排二氧化碳2987万吨、二氧化硫70万吨、氮氧化物25万吨。

绿色探索远不止于此。如果说天然气替代是“第一道减碳防线”，那么综合能源服务则是“深度降碳”的关键一招。近年来，东莞新奥围绕园区、工厂、公建等多元客户需求，持续推广泛能解决方案，通过“冷热气电”多能协同供应，实现能源系统优化与精细化运营，不断提升能源利用效率，助力东莞制造业实现节能、降碳、降本。东莞市豪顺精密科技有限公司“四网”融合项目便是其中的标杆——该企业专注新能源汽车与智能家电配件生产，曾受困于能源成本高、用能安全不足及低碳转型压力。东莞新奥从单一能源供应商转变为能源系统合伙人，通过制冷系统弹性焕新、空压系统保供升级及能碳平台智慧管控，帮助企业年节省用能成本超200万元，碳排放降低35%。

东莞凯悦酒店新奥智慧冷站

与此同时，东莞新奥还充分发挥综合能源业务优势，积极推进分布式光伏、储能等可再生能源项目建设，持续优化能源供给结构。截至2025年底，累计光伏装机规模稳步增长，全年光伏发电量近4000万kWh，实现二氧化碳减排超2万吨；储能装机规模达到4.4MWh，持续提升新能源综合利用能力。

责任同行，点亮万家烟火暖人心

今年春天，数十名身着蓝色马甲的东莞新奥志愿者齐聚银瓶山下，在森林公园种下美丽异木棉、紫玉兰、腊肠树等乔木和灌木，助力绿美东莞生态建设。东莞新奥还捐赠10万元专项款项用于“新奥林”绿化区打造。而这，仅仅是东莞新奥“责任同行”版图中的一个微小坐标。

ESG不仅是数据与指标，更是企业嵌入社会、反哺民生的价值选择。站在“S”这一维度，东莞新奥坚持“以人为本”，对内完善员工权益保障与成长赋能体系，对外深耕公益帮扶，让发展成果惠及千家万户。

企业的社会责任，始于善待员工。在东莞新奥，员工基础权益得到坚实保障，成长与幸福同样被持续关注。企业建立覆盖全职业周期的人才培养机制，从专项培训到各类技能比赛，为员工搭建了广阔的成长舞台；职工之家、职工书屋、爱心妈妈小屋等阵地温暖人心，球类赛事、“书香伴花香”等文化活动丰富多彩，让员工与企业共享发展温度。“这里不只是工作场所，更像一个大家庭。”这是许多东莞新奥人发自内心的感受。

当企业对内的善意生长为文化基因，便自然外化为回馈社会的行动自觉。二十余年来，东莞新奥依托常态化志愿服务与多元公益行动，深耕社区建设、绿色赋能、安全普及、暖心公益等领域，积极构建多方共赢的发展生态，以实践彰显企业对外的社会责任与民生温度。

近年来，企业积极投身“百千万工程”与全域文明建设，多元公益行动持续落地。依托以党员、青年员工为骨干的“七色花”东莞新奥志愿者服务队，聚焦特殊群体关爱、青少年成长、困难群体帮扶等领域，构建常态化、多元化公益帮扶体系。

目前企业在册志愿者超600人，累计志愿服务时长超30000小时。2024年，东莞新奥通过新奥公益慈善基金会向东城街道柏洲边社区捐赠70万元，助力新时代文明实践站建设。企业的公益脚步还跨越岭南，延伸至贵州等地，助力乡村饮水改善与助学帮扶，多年累计对外捐赠近6000万元。

治理引领，护航稳健发展新动能

能源转型再快，公益触角再广，若没有一套科学高效的治理体系作为支撑，一切都可能成为空中楼阁。对于一家承担着138万户居民、7800余家工商业客户安全供气重任的企业而言，如何让决策更加审慎科学？如何让风险防范从被动应对走向主动预警？东莞新奥的答案是：以体系化思维筑牢治理根基，以数智化手段重塑安全屏障。

在公司治理层面，东莞新奥配置了专业背景、多元互补的董事会，执行严格的议事决策规定，保障重大决策审慎科学、各方权益充分体现。与此同时，建立了由ESG风险合规委员会牵头、ESG工作小组统筹协调、各专项小组执行落地的ESG管治架构，通过明晰各层级权责边界，强化战略引领与跨部门协同，配套全层级激励机制，系统推动可持续发展目标的有效落地。

在制度治理之上，数智化创新进一步护航安全运营效能。针对燃气管网点多、线长、面广的行业痛点，东莞新奥创新搭建“1+6+8”安全数智化体系，依托智能运营中心统筹工程、厂站、管网、户内、泛能、输配等六大业务场景，以及GIS、物联网等八大基础数据系统，实现风险感知、动态预警与辅助决策，持续提升安全运营效率和主动防御能力。

数据见证成效。自成立以来，东莞新奥始终保持零责任事故、零人身伤害、零环境损害的良好记录。2025年，企业全场景排查的问题隐患整改率达100%。同时，东莞新奥还参与《燃气企业安全风险分级管控与隐患排查治理双重预防机制建设指南》等省市行业有关标准制定，将企业实践上升为行业标准，以一家之力推动一方安全治理水平提升。

能源向善，城企共生。回看二十三载东莞新奥的ESG实践，最亮眼的不是某个数据，而是把ESG拆解成了一个个具体的行动——写在了东莞的碧水蓝天中，写在了千家万户的烟火气里，也写在了城市治理现代化的进程中。

面向未来，东莞新奥将继续秉持“发展清洁能源，造福东莞人民”的初心使命，不断完善ESG管理体系，在能源保供、低碳转型、民生服务、产业协同上持续发力，为建设“智创优品、和美宜居”的现代化新东莞贡献更大力量，与城市共赴一个更加绿色、更具韧性、更可持续的未来。（来源：新奥能源）