7月26日凌晨，中国联通惠州市分公司监控中心灯火通明。现场调度人员紧盯着大屏，三防办每一条预警、气象局每一条动态都第一时间传达，每一处网络告警第一时间派单。电话声、键盘声、对讲声交织，这里是中国联通惠州市分公司防台抗汛最前线的“大脑中枢”。

现场调度人员紧盯大屏

3时50分，强台风“红霞”登陆惠州惠东县平海镇，登陆中心最大风力14级（45米/秒），中心气压低至955百帕，全市同步启动防风Ⅰ级应急响应。当市民居家避险、静待风雨过境时，中国联通惠州市分公司全体保障人员早已坚守现场，牢牢守护城市通信防线。

现场的工作人员

天未亮，34支抢修队已冒雨出发。在潼侨大道路段，队员踩着没过脚踝的积水巡线；在愉园基站，他们为退服站点紧急发电，油机轰鸣盖过风雨；在东江工业区机房，抱杆、天馈系统被一一加固绑扎。风雨再大，也挡不住中国联通抢修队员的脚步。

进行抢修工作

因台风影响，线下营业厅暂停现场业务办理，但暖心服务从未断线，台风期间客服人员24小时轮班值守。惠民速办全面提速，10010热线、12345、工信来单、紧急开机等各类诉求来单即办，通过分层分级个性化处置，工单处理及时率、响应率、满意率“三率”均达99%以上，“您好，中国联通为您服务”始终在线，安抚着台风中焦急不安的市民。

台风期间坚守岗位

群众转移安置点内，应急通信车全天候驻守，保障安置群众手机信号稳定畅通。中国联通志愿者主动对接属地政府防汛工作，协助搬运防汛物资、实地排查隐患点位，通信铁军以双肩扛起央企社会责任。

后勤保障团队连夜备齐设备备件、油料物资，全力支撑前线抢修；一线人员舍小家顾大家，无暇顾及家人发来“注意安全”的叮嘱，匆匆回一句“在忙”便转身投入战斗。目前，抢修人员已完成4个重要环路的抢修，3个汇聚机房发电，正在对23个接入环、11个动力故障开展抢修，惠州网络运行情况正常稳定，重大故障零发生。

后勤保障团队全力支撑前线抢修

截至26日上午，中国联通广东省分公司累计出动保障人员1064人次、应急车辆352辆次，油机170台次，发送应急短信5722万条。惠州、深圳、揭阳、潮州、汕头、汕尾等重点地市出动应急抢修队伍257支共698人，抢修车辆、移动发电车、发电油机、光熔接机、卫星电话、卫星背包站等设备近千台。

一场台风，一次淬炼，一场守护。在台风“红霞”考验面前，中国联通勇担“信息通信事业国家队、主力军”使命职责，全体将士昼夜不息、顶风逆行、勇毅攻坚，用“必胜的信心”筑起了坚不可摧的通信防线，切实守护万家安宁。（来源：中国联通广东省分公司）